La plupart des appareils vendus sur Back Market indiquent le système d’exploitation (OS) préinstallé. Vous trouverez cette information dans la section « Spécifications techniques » sur la page du produit.
Besoin d'en savoir plus sur le système d'exploitation de votre appareil ? Cet article est fait pour vous !
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Systèmes d'exploitation Mac
Systèmes d'exploitation Windows
Systèmes d'exploitation Chrome
Systèmes d'exploitation iPhone
Systèmes d'exploitation Android
Systèmes d'exploitation Mac
Maintenez votre appareil à jour avec le dernier système d'exploitation Apple, appelé macOS. Cela dit, seuls certains modèles peuvent faire tourner la version la plus récente de macOS.
Consultez le guide d'Apple sur ses versions de macOS et les appareils compatibles
Mettez à jour votre version de macOS
Nous demandons à nos vendeurs de s’assurer que chaque Mac est mis à jour avant l’expédition. Mais dès que votre appareil arrive, il est toujours utile de vérifier s’il existe une mise à jour disponible.
Étape 1. Sélectionnez le symbole Apple dans la barre de menus en haut de votre écran.
Étape 2. Sélectionnez « Paramètres système ».
Étape 3. Sélectionnez « Général ».
Étape 4. Vérifiez les mises à jour disponibles. Si des mises à jour sont disponibles, vous pouvez mettre à jour votre système d'exploitation.
Attention : la mise à jour entraînera un redémarrage. Assurez-vous d’avoir sauvegardé tous vos documents.
Systèmes d'exploitation Windows
La plupart des PC portables et de bureau sous Windows sont fournis avec Windows 10 ou Windows 11, selon la compatibilité du matériel. Consultez les « Spécifications techniques » sur la page produit pour connaître la version de Windows installée.
Vérifiez la version de votre système d'exploitation Windows
Windows facilite la vérification des mises à jour de votre appareil. Utilisez Windows Update pour rechercher les mises à jour
Fin du support pour Windows 10
Microsoft a fait passer Windows 10 en support étendu en octobre 2025. Si votre ordinateur portable ne remplit pas les conditions requises pour pour Windows 11, ce changement concerne uniquement le support logiciel, pas le bon fonctionnement de votre appareil.
Votre ordinateur portable reconditionné répondait à toutes les exigences lors de l'achat et fonctionne toujours comme prévu. Vous pouvez continuer à utiliser Windows 10, passer à Windows 11 si votre appareil est compatible, ou installer un autre système d’exploitation adapté à vos besoins.
Compatibilité avec Windows 11
Microsoft ne fabrique pas tous les ordinateurs Windows comme Apple le fait pour les Mac. La compatibilité varie donc d’un appareil à l’autre.
Vérifiez si votre appareil est compatible avec Windows 11
Systèmes d'exploitation Chrome
Les utilisateurs de Chromebook ont la vie facile. Ces appareils se mettent à jour automatiquement. Lorsqu’une mise à jour est disponible, une notification « Mise à jour disponible » apparaît. Sélectionnez « Redémarrer » pour lancer la mise à jour.
Vérifiez votre version de Chrome OS
Pour rechercher manuellement les mises à jour de Chrome OS, procédez comme suit :
Étape 1. En bas à droite de l'écran, sélectionnez l'heure.
Étape 2. Sélectionnez « Paramètres ».
Étape 3. Sélectionnez « À propos de Chrome OS ».
Étape 4. Sélectionnez « Rechercher des mises à jour ».
Si votre Chromebook détecte une mise à jour, le téléchargement démarre automatiquement.
Systèmes d'exploitation iPhone
Apple met régulièrement iOS à jour, donc pensez à vérifier fréquemment si des mises à jour sont disponibles.
Vérifiez votre version iOS
Pour vérifier la version iOS de votre iPhone, allez dans « Réglages » > « Général » > « Informations ». Vous verrez la version affichée dans la section « Version iOS ».
Pour mettre votre appareil à jour, allez dans « Réglages » > « Général » > « Mise à jour logicielle ».
Vous pouvez aussi télécharger les mises à jour via un ordinateur si votre iPhone manque d’espace de stockage. Voici comment procéder :
Mac avec macOS Catalina ou version plus récente
Étape 1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur.
Étape 2. Accédez à l'application « Finder ».
Étape 3.Dans la barre latérale à gauche, sélectionnez votre iPhone.
Étape 4. Allez dans « Général ».
Étape 5. Sélectionnez « Rechercher les mises à jour ».
La mise à jour peut prendre entre 30 et 60 minutes. Laissez votre iPhone connecté jusqu’à ce qu’elle soit terminée.
Vous pouvez retirer votre iPhone en toute sécurité en sélectionnant l'icône d'éjection à côté du nom de votre smartphone dans la fenêtre du Finder.
Mac avec macOS Mojave ou version plus ancienne, ou PC Windows
Étape 1. Ouvrez l'application iTunes sur votre ordinateur.
Étape 2. Connectez votre iPhone à l'ordinateur.
Étape 3. Attendez que l’iPhone apparaisse dans la barre latérale d’iTunes, puis sélectionnez-le.
Étape 4. Allez dans « Résumé ».
Étape 5. Sélectionnez « Rechercher les mises à jour ».
La mise à jour peut prendre entre 30 et 60 minutes. Laissez votre iPhone connecté jusqu’à ce qu’elle soit terminée.
Vous pouvez retirer votre iPhone en toute sécurité en sélectionnant l'icône d'éjection à côté de l'image de votre iPhone dans la barre latérale du menu iTunes.
Systèmes d'exploitation Android
Vérifiez la version de votre système d'exploitation Android
Pour connaître la version du système d’exploitation de votre téléphone, allez dans « Paramètres » > « Système » > « Avancé » > « Mise à jour du système ». Vous verrez alors la version d’Android et le niveau du correctif de sécurité.
Si une mise à jour est disponible, vous aurez la possibilité de l’installer.