Payer en plusieurs fois (paiement différé)

Back Market s’associe à une sélection de solutions de paiement différé pour vous permettre d’échelonner le règlement de votre achat en petites mensualités. La disponibilité du service dépend de votre pays. Toutes les options de paiement en plusieurs fois auxquelles vous êtes éligible s’afficheront lors du règlement.

Les autorisations sont entièrement gérées par les prestataires de paiement différé. Back Market n’a aucun contrôle ni influence sur leurs décisions. En cas de refus, veuillez contacter directement le prestataire.

Aller à :

Klarna - DE, AT, NL, FI, SE, UK, US, FR, ES, IT, PT, BE

PayPal - UK, IT, US, FR, ES, AU, DE

Oney - FR, ES

Affirm - US

Clearpay - UK

Scalapay - IT

Afterpay - AU

Klarna

Qu’est-ce que Klarna et comment ça marche ?

Klarna est une solution de paiement suédoise qui vous permet de différer ou de fractionner votre paiement. Selon votre pays, les options suivantes peuvent apparaître au moment du paiement :

Éligibilité

• Vous devez résider dans un pays où l’option est disponible.
• Klarna procède à une vérification de solvabilité automatique en parallèle. Seules les options auxquelles vous êtes éligible apparaîtront lors du paiement.

Remboursement des commandes réglées avec Klarna

• Remboursement intégral : Klarna déduit le solde restant dû du montant remboursé et vous reverse la différence. Par exemple, si vous devez encore 100 € sur une commande de 364 €, vous recevez un remboursement de 264 €.
• Remboursement partiel ou avoir : les fonds sont crédités sur votre portefeuille Back Market. Vous devez continuer à régler vos mensualités Klarna jusqu’à l’échéance.
• Délai de traitement : jusqu’à 10 jours ouvrés.

Besoin d’aide ?

Contactez Klarna directement. Back Market n’a pas accès aux décisions d’autorisation ni aux échéanciers de remboursement de Klarna.

PayPal 

Qu’est-ce que PayPal et comment ça marche ?

PayPal propose des options de paiement en plusieurs fois qui vous permettent d’échelonner le règlement de votre achat sans frais. Selon votre pays, les options suivantes peuvent apparaître au moment du paiement lorsque vous sélectionnez PayPal :

Éligibilité

• Vous devez disposer d’un compte PayPal dans le pays où l’option de paiement en plusieurs fois est proposée.
• PayPal mène sa propre procédure d’autorisation en parallèle. Seules les options pour lesquelles vous êtes éligible apparaîtront lors du paiement.
• L’autorisation n’est pas assurée et peut dépendre de votre historique de compte PayPal, de vos antécédents de paiement et du montant de la commande.

Remboursement des commandes réglées en plusieurs fois avec PayPal

• Remboursement intégral : PayPal annule vos mensualités restantes et rembourse les paiements déjà effectués sur votre compte PayPal ou votre moyen de paiement associé.
• Remboursement partiel : PayPal peut recalculer vos mensualités restantes. Vous recevrez un échéancier actualisé dans votre compte PayPal.
• Délai de traitement : jusqu’à 10 jours ouvrés.

Besoin d’aide ?

Contactez PayPal directement. Back Market n’a pas accès aux décisions d’autorisation ni aux échéanciers de remboursement des mensualités de PayPal.

Oney

Qu’est-ce que Oney et comment ça marche ?

Oney est un organisme de paiement français qui vous permet de régler vos achats en plusieurs fois sans frais. Selon l’offre choisie, vous pouvez étaler vos paiements sur plusieurs mois sans frais supplémentaires.

Éligibilité

• Vous devez être domicilié en France ou en Espagne (selon l’échéancier sélectionné).
• Vous devez utiliser une carte bancaire émise en France ou en Espagne (Visa ou Mastercard). Cartes non acceptées : Maestro, Electron, American Express, e-Carte, cartes virtuelles.
• Votre carte doit rester valide au moins 2 mois après la date de la dernière mensualité.
• Au moment de l’achat, votre compte bancaire doit être alimenté d’au moins le montant total de la commande, même si seule la première mensualité est débitée immédiatement.
• Le vendeur doit avoir activé le paiement en plusieurs fois pour l’article acheté.

Remboursement des commandes réglées avec Oney

• Les mensualités déjà réglées sont remboursées sur le compte bancaire utilisé pour valider l’achat.
• Les mensualités restantes sont annulées.
• Délai de traitement : jusqu’à 10 jours ouvrés.
• Dans de rares cas, Oney peut prélever la mensualité suivante avant que l’annulation ne prenne effet. Dans ce cas, le trop-perçu est remboursé automatiquement en quelques jours.

Un problème avec Oney ?

Il est inutile de relancer plusieurs fois un paiement avec Oney lorsque la première tentative a été refusée. Chaque tentative génère une autorisation de débit temporaire sur votre compte (généralement levée sous 6 à 21 jours selon votre banque) et peut réduire vos chances que les transactions futures soient autorisées.

Si votre paiement est refusé ou si vous rencontrez un problème avec votre échéancier, contactez Oney directement.

Affirm

Qu’est-ce qu’Affirm et comment ça marche ?

Affirm est un organisme de crédit basé aux États-Unis qui vous permet de financer votre achat sur 3, 6, 12 ou 18 mois. Contrairement aux autres options de paiement fractionné disponibles sur Back Market, Affirm est une solution de crédit avec des frais correspondant aux intérêts.

• Les taux d’intérêt varient de 10 à 36 % (TAEG), selon l’évaluation de votre solvabilité par Affirm.
• Le coût total (capital + intérêts) et le montant de vos mensualités vous sont indiqués avant confirmation.
• Il n’y a aucuns frais cachés ni frais de retard de paiement.

Éligibilité

• Disponible uniquement aux États-Unis.
• Vous devez avoir 18 ans ou plus (19 ans dans le Nebraska si vous êtes sous tutelle de l’État).
• Un numéro de téléphone portable enregistré aux États-Unis et les 4 derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale américain sont requis pour la vérification d’identité.
• Affirm effectue une vérification de solvabilité simple qui n’a aucun impact sur votre credit score. L’autorisation n’est pas garantie.

Remboursement des commandes payées avec Affirm

• Si votre commande est intégralement remboursée, Affirm annule votre prêt. Les mensualités déjà réglées sont remboursées sur votre compte bancaire.
• Les intérêts déjà réglés ne sont pas remboursables.
• Si votre commande est partiellement remboursée, Affirm recalcule le solde restant de votre prêt ainsi que votre échéancier. Vous recevrez un échéancier actualisé par e-mail.
• Délai de traitement : 3 à 10 jours ouvrés.

Besoin d’aide ?

Contactez Affirm directement. Back Market n’a pas accès aux décisions d’autorisation ni aux échéanciers de remboursement d’Affirm.

Numéro de téléphone : 855-423-3729

Clearpay

Qu’est-ce que Clearpay et comment ça marche ?

Clearpay permet aux clients basés au Royaume-Uni de régler leurs achats en 4 versements égaux sur 6 semaines, sans frais. Le premier versement est prélevé lors de l’achat. Les trois versements restants sont automatiquement débités de votre carte toutes les deux semaines.

Éligibilité

• Disponible uniquement au Royaume-Uni.
• Vous devez créer un compte Clearpay ou vous y connecter au moment du paiement.
• Clearpay mène sa propre procédure d’autorisation et de vérification électronique en parallèle. Si le paiement est refusé, contactez Clearpay directement ou choisissez un autre moyen de paiement.

Remboursements des commandes réglées avec Clearpay

• Dans un premier temps, Back Market procède au remboursement. Le remboursement est ensuite répercuté sur votre compte Clearpay.
• Les échéances déjà réglées sont remboursées sur la carte utilisée pour payer (sous 10 jours ouvrés maximum).
• Les échéances restantes sont annulées.
• Si Back Market effectue un remboursement directement sur votre carte ou votre portefeuille électronique plutôt que via Clearpay, vous devez impérativement régler vos échéances Clearpay restantes séparément.

Besoin d’aide ?

Contactez Clearpay directement. Back Market n’a pas accès aux informations de paiement de Clearpay.

Scalapay

Qu’est-ce que Scalapay et comment ça marche ?

Scalapay permet aux clients basés en Italie de diviser leur achat en 3 mensualités, sans intérêts. Aucun justificatif n’est requis. La première mensualité est prélevée au moment de l’achat. Les deux suivantes sont débitées automatiquement chaque mois.

Éligibilité

• Disponible uniquement en Italie. Vous devez être domicilié en Italie et l’adresse de livraison doit également être en Italie.
• Vous devez utiliser une carte bancaire italienne (crédit ou débit). Cartes non acceptées : Electron, Maestro, American Express, e-Carte.
• Votre carte doit rester valide au moins 2 mois après la date de la dernière mensualité.
• Au moment de l’achat, votre compte bancaire doit être alimenté d’au moins le montant total de la commande, même si seule la première mensualité est débitée immédiatement.
• Le vendeur doit avoir activé le paiement en plusieurs fois pour l’article acheté.

Remboursement des commandes réglées avec Scalapay

• Les mensualités déjà réglées sont remboursées sur le compte bancaire utilisé lors de l’achat.
• Les mensualités restantes sont annulées.
• Délai de traitement : jusqu’à 10 jours ouvrés.
• Dans de rares cas, Scalapay peut prélever la mensualité suivante avant que l’annulation ne prenne effet. Dans ce cas, le trop-perçu est remboursé automatiquement en quelques jours.

Besoin d'aide ?

Contactez Scalapay directement. Back Market n’a pas accès aux décisions d’autorisation de Scalapay.

Afterpay

Qu’est-ce qu’Afterpay et comment ça marche ?

Afterpay permet aux clients basés en Australie de diviser leur achat en 4 versements égaux sur 6 semaines, sans frais. Le premier versement (25 %) est prélevé au moment de l’achat. Les trois versements suivants sont automatiquement débités de votre carte toutes les deux semaines.

Éligibilité

• Disponible uniquement en Australie.
• Afterpay mène sa propre procédure d’autorisation et de vérification électronique en parallèle.
• Les nouveaux clients sont soumis à un plafond de dépenses de 600 AUD. Vous pouvez tout de même effectuer un achat au-delà de ce plafond en réglant la différence en avance lors du premier versement.
• L’autorisation n’est pas garantie. Si le paiement est refusé, contactez Afterpay directement ou choisissez un autre moyen de paiement.

Remboursement des commandes réglées avec Afterpay

• Dans un premier temps, Back Market procède au remboursement.
• Si toutes les mensualités ont été réglées, Afterpay vous rembourse directement (délai : jusqu’à 10 jours ouvrés).
• Si des mensualités sont encore dues, Back Market rembourse le montant total, mais vous devez impérativement continuer à régler vos mensualités Afterpay restantes jusqu’à ce que le remboursement soit appliqué à votre compte Afterpay.

Besoin d’aide ?

Contactez Afterpay directement. Back Market n’a pas accès aux informations de paiement d’Afterpay.