Tilaukseni on saapunut, mutta minulla on ongelma
Onko sinulla kysymyksiä jo saapuneesta tilauksesta? Oletko jo vastaanottanut tuotteesi, mutte ole siihen tyytyväinen?
- Miksi on tärkeää, että tarkistan tuotteeni ja kuljetuspakkauksen heti sen saatuani?
- Tilaukseni saapui viallisena. Mitä voin tehdä?
- Sain viallisen laitteen. Mitä teen?
- En olekaan tyytyväinen tilaamaani tuotteeseen, mitä voin tehdä?
- Miten otan yhteyttä myyjään tai pyydän apua tilaukseni suhteen?
- Miten ilmoitan viasta laitteessani?
- Backmarketin kuuma linja
- Puhelimeni on mustalla listalla?
- Puhelimeni päästelee ääniä kun otan kuvia, onko tämä normaalia?
- Laitteeni ei vastaa kuntoluokitusta. Mitä teen??