Covid-19 epidemialla ei ole merkittävää vaikutusta Back Marketin toimintaan. Lisätietoa
Back Marketin tietopankki Tukiportaalin kotisivu
Takaisin kauppaan
  1. Back Marketin tietopankki
  2. Ongelmanratkaisu

Ongelmanratkaisu

Ongelmia tuotteesi kanssa? Onko tullut tarve ottaa yhteyttä myyjään? Kaikki tarvitsemasi tieto lötyyy täältä.

Tilaukseni on saapunut, mutta minulla on ongelma

  • Miksi on tärkeää, että tarkistan tuotteeni ja kuljetuspakkauksen heti sen saatuani?
  • Tilaukseni saapui viallisena. Mitä voin tehdä?
  • Sain viallisen laitteen. Mitä teen?
  • En olekaan tyytyväinen tilaamaani tuotteeseen, mitä voin tehdä?
  • Miten otan yhteyttä myyjään tai pyydän apua tilaukseni suhteen?
  • Miten ilmoitan viasta laitteessani?
Näytä kaikki 10 artikkelia

Tilauksen peruutus

  • Minun pitää perua tilaukseni - nopsaan!
  • Mitä minun tulee tehdä ennenkuin palautan tuotteeni?
Back Marketin tietopankki
Deutsch Deutsch (Österreich) English (GB) English (US) Español Français (Belgique) Français (France) Italiano Nederlands Nederlands (België) Português (Portugal)