Jos kannettava tietokoneesi in hidastunut tai siinä on toistuvia virheitä, jotka kaatavat järjestelmän, voit ehkä korjata tilanteen itse jollain näistä teknisten asiantuntijoidemme ratkaisuista.

Siirry kohtaan

Päivitä käyttöjärjestelmä

Korjaa Windowsin palautusympäristöllä

Palauta käyttöjärjestelmän aiempi versio

Palauta aiempi Windows-versio kiintolevyltä

Päivitä käyttöjärjestelmä (OS)

Windows 11:

Katso saatavilla olevat päivitykset kohdasta Aloitus > Asetukset > Windows Update.

Windows 10:

Katso saatavilla olevat päivitykset kohdasta Aloitus > Asetukset > Päivittäminen ja suojaus > Windows Update.

Jos näet virheviestin

Varmista ensin seuraavat seikat:

• Kannettava tietokone on kytketty virtalähteeseen.
• Olet varmuuskopioinut kaikki henkilökohtaiset tiedot.
• Sinulla on järjestelmänvalvojan oikeudet – tämä ei ole pakollista, mutta jotkin päivitykset saattavat edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia.

Vaihe 1. Varaa tilaa päivityksille

Kannettava tietokone tarvitsee vähintään 16 Gt vapaata tilaa 32-bittiseen käyttöjärjestelmään päivittämistä ja 20 Gt 64-bittiseen käyttöjärjestelmään päivittämistä varten.

 

Vaihe 2. Käynnistä kannettava tietokone uudelleen, jotta päivitykset tulevat voimaan

Kun käynnistät kannettavasi uudelleen, pääset nauttimaan viimeisimmistä asennetuista päivityksistä.

Käynnistä laite uudelleen valitsemalla Aloitus > Virta ja sitten joko Päivitä ja käynnistä uudelleen tai Päivitä ja sammuta.

 

Vaihe 3. Lataa kaikki uudet päivitykset

Nyt kun olet kokeillut kaikkia edeltäviä suosituksia, suosittelemme suorittamaan uudet päivitykset uudelleen.

Siirry sitä varten kohtaan Aloitus > Asetukset > Windows Update.

→ Windows 10: siirry kohtaan Aloitus > Asetukset > Päivittäminen ja suojaus > Windows Update.

 

Vaihe 4. Irrota ulkoiset laitteet

Poista kaikki kannettavaan liitetyt ulkoiset laitteet ja yritä sitten ladata päivitykset uudelleen. Jos törmäät yhä ongelmiin, siirry seuraavaan vaiheeseen.

 

Vaihe 5. Etsi mahdollisia virheitä

Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään ”laitehallinta” ja valitse se tuloksista.

Etsi avautuvasta ikkunasta keltaisia huutomerkkejä.

Valitse sellaisen kohdalla olevan laitteen nimi.

Napsauta Toiminto-painiketta ja korjaa virheet valitsemalla joko Päivitä ohjain tai Poista asennus.

 

Vaihe 6. Ratkaise virhekoodi päivityksen yhteydessä

Jos saat virheilmoituksen Windows-päivitysten asentamisen aikana, suosittelemme suorittamaan Päivitysten vianmääritys -toiminnon.

Siirry sitä varten kohtaan Aloitus > Asetukset > Järjestelmä > Vianmääritys > Muut vianmääritykset. Hae Useimmin käytetyt -valikosta Windows Update > Suorita.

→ Windows 10: siirry kohtaan Aloitus > Asetukset > Päivittäminen ja suojaus > Vianmääritys > Muut vianmääritykset. Hae Toimintakuntoon-valikosta Windows Update > Suorita vianmääritys.

Kun vianmääritys on valmis, käynnistä laite uudelleen.

Kun kannettava tietokone on käynnistynyt uudelleen, katso uudet päivitykset kohdasta Aloitus > Asetukset > Windows Update > Tarkista päivitykset ja asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset.

 

Vaihe 7. Ratkaise keskeneräisten päivitysten asennus

Yhteysnopeudesta ja päivitysten koosta riippuen asennus voi kestää huomattavan kauan. Jos huomaat, että asennus pysähtyy tiettyyn prosenttiin, yritä etsiä päivityksiä uudelleen tai kokeile Päivitysten vianmääritys -toimintoa (katso sitä varten edellinen vaihe Ratkaise virhekoodi päivityksen yhteydessä).

Tarkista päivitykset kohdassa Aloitus > Asetukset > Windows Update.

Korjaa Windowsin palautusympäristöllä

Windowsin palautusympäristön avulla voit pakottaa tietokoneen uudelleenkäynnistyksen, mikä voi auttaa ratkaisemaan monia ongelmia.

• Pidä laitteen virtapainiketta painettuna (sijaitsee yleensä näppäimistön oikeassa yläkulmassa) 10 sekunnin ajan, jotta tietokone sammuu.
• Käynnistä laite uudelleen pitämällä taas virtapainiketta painettuna. Näyttöön voi ilmestyä valmistajan logo.
• Sammuta tietokone pitämällä virtapainiketta painettuna 10 sekunnin ajan.
• Pidä virtapainiketta taas painettuna ja toista näitä vaiheita vielä muutaman kerran, kunnes näyttöön tulee logon alle teksti ”Valmistellaan automaattista korjaamista”.
• Anna kannettavan käynnistyä normaalisti pitämättä virtapainiketta painettuna.
• Jos näet sinisen näytön, olet onnistunut siirtymään Windowsin palautusympäristöön.
  • Jos sinulla on Windows 10, napsauta Palauta-painiketta, ja jos taas Windows 11, napsauta Lisäasetukset-painiketta.
  • Siirry kohtaan Vianmääritys > Lisäasetukset > Käynnistyskorjaus > Käynnistä uudelleen.
  • Valitse taas Lisäasetukset.
  • Valitse Käynnistyskorjaus.
  • Valitse Käynnistä uudelleen.

Vaihe 1: Lisäasetukset	Vaihe 2: Vianmääritys
Vaihe 3: Lisäasetukset	Vaihe 4: Käynnistyskorjaus

 

Palauta käyttöjärjestelmän aiempi versio

Kun asennat uuden sovelluksen tai ohjaimen, laite luo automaattisesti kopion järjestelmätiedostoista. Suosittelemme, että yrität palauttaa Windows-järjestelmän aiemman version. Älä huoli – se ei vaikuta henkilökohtaisiin tietoihisi.

• Valitse Windows-logo tai Haku-symboli näytön alareunassa olevasta tehtäväpalkista.
• Hae sanalla ”palauttaminen”.
• Valitse Paras vastaavuus -osiossa näkyvä Palauttaminen-sovelluksen logo.
• Valitse Avaa järjestelmän palauttaminen > Seuraava.
• Valitse palautuspiste, joka on luotu ennen ongelman ilmenemistä. Jos sellaista ei näy, valitse Näytä lisää palautuspisteitä.
• Kun näet palautuspisteen, napsauta Etsi ohjelmia, joita tämä koskee -painiketta.
• Järjestelmä näyttää tiedostot ja päivitykset, jotka se poistaa Windows-järjestelmän palautuessa aiempaan versioon.
• Jos et vastusta, valitse Sulje > Seuraava ja noudata näyttöön tulevia ohjeita.

Jos palautuspisteitä ei ole tarjolla, järjestelmän suojausominaisuus ei ole käytössä. Silloin et voi palauttaa järjestelmää aiempaan versioon.

 

Palauta Windowsin palautusympäristöllä

Järjestelmän saattaa voida palauttaa aiempaan versioon Windowsin palautusympäristön kautta. Jos osaat jo avata sen, voit siirtyä suoraan alla olevaan Kun olet Windowsin palautusympäristössä -kohtaan.

Jos et ole ennen käynyt palautusympäristössä:

• Pidä laitteen virtapainiketta painettuna (sijaitsee yleensä näppäimistön oikeassa yläkulmassa) 10 sekunnin ajan, jotta tietokone sammuu.
• Käynnistä laite uudelleen pitämällä taas virtapainiketta painettuna. Näyttöön voi ilmestyä valmistajan logo.
• Sammuta tietokone pitämällä virtapainiketta painettuna 10 sekunnin ajan.
• Pidä virtapainiketta taas painettuna ja toista näitä vaiheita vielä muutaman kerran, kunnes näyttöön tulee logon alle teksti ”Valmistellaan automaattista korjaamista”.
• Anna kannettavan sitten käynnistyä normaalisti pitämättä virtapainiketta painettuna.
• Kun olet Windowsin palautusympäristössä, näet sinisen näytön.
  • Jos sinulla on Windows 10, napsauta Palauta-painiketta. Jos sinulla on Windows 11, napsauta Lisäasetukset-painiketta.
  • Valitse Vianmääritys.
  • Valitse taas Lisäasetukset.
  • Valitse Järjestelmän palauttaminen.
  • Noudata näytössä näkyviä ohjeita.

Vaihe 1: Vianmääritys	Vaihe 2: Järjestelmän palauttaminen