Jos Mac-tietokoneesi kaiuttimet, kuulokeliitäntä tai mikrofoni eivät toimi, ongelma voi olla mahdollista korjata itse. Kokeile näitä asiantuntijoidemme vinkkejä. Jos ongelma ei ratkea näillä keinoilla, voit ottaa meihin yhteyttä tämän artikkelin lopussa olevan linkin kautta.

Siirry kohtaan

Nollaa NVRAM-muisti

Suorita SMC-nollaus

Nollaa NVRAM-muisti

Haihtumaton satunnaismuisti (NVRAM), jota kutsutaan joskus myös rinnakkaismuistiksi (PRAM), on pieni osa tietokoneen muistia. Siihen tallennetaan ja siitä haetaan nopeasti tiettyjä asetuksia, kuten äänenvoimakkuuden, käynnistyslevyn valinnan ja aikavyöhykkeen asetukset. Nämä asetukset voi useimmiten määrittää Järjestelmäasetuksista, mutta jos se ei onnistu, NVRAM-muistin nollaaminen saattaa auttaa.

Aloitetaan nollaaminen.

1. vaihe: Tarkista, onko Macissa Applen siru. Näin tarkistat, onko Macissa Applen siru

Huomaa, että jos laitteessa on Applen siru, NVRAM-muistia ei voi nollata. Tällöin on kokeiltava toista ratkaisua.

2. vaihe: Jos Macissa ei ole Applen sirua, tee vianmääritys. Aloita sammuttamalla tietokone.

3. vaihe: Käynnistä Mac uudelleen painamalla virtapainiketta ja pitämällä heti sen jälkeen painettuna näppäimiä Optio (⌥)-Komento (⌘)-P-R. Katso näppäimien sijainti näppäimistöllä alla olevasta kuvasta.

4. vaihe: Odota 20 sekuntia ja vapauta näppäimet. Kun pidät painiketta pohjassa, saatat kuulla uudelleenkäynnistyksen äänen muutaman kerran tai nähdä Apple-logon ilmestyvän näytölle.

5. vaihe: Kun Mac on käynnistynyt uudelleen, muista tarkistaa ja tarvittaessa määrittää järjestelmäasetukset uudelleen, sillä ne ovat saattaneet palautua tehdasasetuksiin.

Jos tämä ei auttanut, jatka vianmääritystä näiden Apple Supportin ohjeiden avulla

Suorita SMC-nollaus

Mac-tietokoneen virranhallintaa ohjaa järjestelmänhallintayksikkö (SMC). Tehdasasetusten palauttaminen saattaa ratkaista joitakin harvinaisia virran- ja lämpötilanhallintaan liittyviä ongelmia. Huomaa, että SMC:n nollaaminen tehdään eri tavoin riippuen siitä, mikä siru Macissa on.

Aloitetaan nollaaminen. 

1. vaihe: Tarkista, onko Macissa Applen siru. Näin tarkistat, onko Macissa Applen siru

Jos on, siirry alla oleviin vianmääritysohjeisiin. Vianmäärityksen Mac-tietokoneella, jossa on Applen siru

2. vaihe: Jos Macissa ei ole Applen sirua, tarkista, onko siinä T2 Security -siru. Näin tarkistat, onko Macissa T2 Security -siru

Jos on, jatka vianmääritysohjeisiimme. Vianmäärityksen Mac-tietokoneella, jossa on T2 Security -siru

3. vaihe: Jos Mac-tietokoneessa ei ole Applen sirua eikä T2 Security -sirua, ei syytä huoleen. Vianmääritys Mac-tietokoneella, jossa on muu siru

SMC-nollaus Mac-tietokoneella, jossa on Applen siru

Jos Macissa on Applen siru, varmista ensin, että laite on liitetty luotettavaan virtalähteeseen > käynnistä Mac uudelleen. Tämä nollaa SMC:n ja saattaa korjata ongelmasi.

SMC-nollaus Mac-tietokoneella, jossa on T2 Security -siru

Jos sinulla on kannettava tietokone, toimi näin.

1. vaihe: Sammuta tietokone.

2. vaihe: Kun laite on sammutettu, pidä virtapainike painettuna 10 sekunnin ajan ja vapauta sitten.

3. vaihe: Odota hetki ja paina sitten virtapainiketta uudelleen käynnistääksesi Macin.

Jos tämä ei auta, kokeile seuraavaa tapaa.

1. vaihe: Sammuta tietokone.

2. vaihe: Pidä painettuna Control (⌃)-Optio (⌥)-Vaihto (⇧) – Mac saattaa käynnistyä uudelleen tämän aikana. Katso näppäimien sijainti näppäimistöllä alla olevasta kuvasta.

3. vaihe: Pidä näppäimet painettuina noin seitsemän sekunnin ajan, ja paina sitten Macin virtapainiketta muita näppäimiä vapauttamatta. Jos kannettava tietokoneesi on päällä, se sammuu tämän vaiheen aikana.

4. vaihe: Pidä näppäimiä painettuna vielä 7 sekunnin ajan ja vapauta ne sitten.

5. vaihe: Odota hetki ja käynnistä Mac painamalla virtapainiketta.

Jos sinulla on pöytätietokone, toimi näin.

1. vaihe: Sammuta tietokone.

2. vaihe: Irrota virtajohto pistorasiasta.

3. vaihe: Odota 15 sekuntia ja kytke se takaisin.

4. vaihe: Odota vielä viisi sekuntia ja käynnistä Mac painamalla virtapainiketta.

SMC-nollaus Mac-tietokoneella, jossa ei ole Applen sirua eikä T2 Security -sirua

Jos sinulla on kannettava tietokone, toimi näin.

1. vaihe: Sammuta tietokone.

2. vaihe: Pidä Vaihto (⇧)-Control (⌃)-Optio (⌥) painettuna samanaikaisesti.

3. vaihe: Pidä näppäimet painettuina ja paina samanaikaisesti virtapainiketta. Katso näppäimien sijainti näppäimistöllä alla olevasta kuvasta.

4. vaihe: Paina näitä neljää näppäintä noin 10 sekuntia.

5. vaihe: Vapauta kaikki näppäimet.

6. vaihe: Käynnistä tietokone painamalla virtapainiketta.

Jos sinulla on pöytätietokone, toimi näin.

1. vaihe: Sammuta tietokone.

2. vaihe: Irrota virtajohto pistorasiasta.

3. vaihe: Odota 15 sekuntia ja kytke se takaisin.

4. vaihe: Odota vielä viisi sekuntia ja käynnistä Mac painamalla virtapainiketta.