Jos iPhone tai iPad ei reagoi etkä saa sitä sammutettua ja käynnistettyä uudelleen, kokeile pakottaa laite käynnistymään uudelleen. Huomaa, että tämä ei poista tietoja laitteelta.
iPadit & iPhone X -mallit ja uudemmat:
1. vaihe: Paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta nopeasti.
2. vaihe: Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta nopeasti.
3. vaihe: Pidä sivupainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin. Vapauta painike tämän jälkeen. (Näyttö menee hetkeksi pimeäksi, kun iPhone tai iPad sammuu ja käynnistyy uudelleen.)
4. vaihe: Pidä painiketta painettuna, kunnes näet Apple-logon.