Myyjämme toimivat nopeasti ja käyttävät automaattista toimitusprosessia, joten kun tilaus on tehty, he yleensä pyrkivät lähettämään sen heti. Valitettavasti Back Marketin asiakaspalvelu ei voi tehdä tätä muutosta, joten heihin ei tarvitse ottaa yhteyttä. Suosittelemme ottamaan yhteyttä kuljetuspalveluntarjoajaan, joka käsittelee lähetyksesi heti, kun tilaus on lähetetty.
Siirry kohtaan
Ota yhteyttä kuljetuspalveluntarjoajaan
Minulla on ongelmia antamani osoitteen tarkistamisessa
Minulla on ongelmia osoitteen antamisessa
Ota yhteyttä kuljetuspalveluntarjoajaan
Toimitusprosessin aikana kuljetuspalveluntarjoaja voi pystyä auttamaan pienten osoitteenmuutosten kanssa, kuten asunnon numeron lisääminen tai postinumeron korjaaminen. Tässä ovat Back Marketin käyttämien kuljetuspalveluntarjoajien yhteystiedot:
-
FedEx: 010800515
-
DHL: 030 45 345
-
Colissimo: 33.0969391391
Jotkin kuljetuspalveluntarjoajat lähettävät suoraan tekstiviestin muutosten tekemistä varten.
Minulla on ongelmia antamani osoitteen tarkistamisessa
Voit tarkistaa antamasi osoitteen kirjautumalla tilillesi kohdassa > Profiili.
Minulla on ongelmia osoitteen antamisessa
Kun kirjoitat osoitettasi, saatat nähdä kaksi avattavaa valikkoa, jotka täydentävät sen automaattisesti. Kirjoita osoitteesi joko manuaalisesti tai käytä pidemmän avattavan valikon osoitetta välttääksesi alla olevan virheilmoituksen. Muista aina tarkistaa, että olet valinnut oikean osoitteen, jos käytät automaattista täyttöä.
Allekirjoitusvaatimukset
Huomaa, että useimmissa tapauksissa toimituksiin vaaditaan allekirjoitus. Tämä suojaa ostostasi ja varmistaa, että tuote toimitetaan onnistuneesti.