Mikäli olet pyytänyt palautusta laitteelle 30 päivän sisällä tilauksen vastaanotosta, tai sinulle on toimitettu viallinen laite, josta olet lähettänyt myyjälle jo kuvat, suosittelemme sinua ottamaan meihin yhteyttä osoitteessa heippa@backmarket.fi
Vielä muistutuksena palautusehdoista:
- Asiakaspalautusoikeus on 30 päivää paketin vastaanotosta
- Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa
- Sinun tulee palauttaa myös kaikki lisävarusteet (kuulokkeet, laturit, jne)
Viallinen tuote:
- Olet ilmoittanut kuljetusvauriosta jo toimituksen yhteydessä tai ilmoittanut viallisena toimitetusta laitteesta myyjälle 48 tunnin sisällä vastaanotosta.
- Olet lähettänyt kuvat vioittuneesta laitteesta myyjälle.
Mikäli myyjä ei ole vastannut palautuspyyntöösi seuraavana arkipäivänä, tai myyjä ei kunnioita palautusehtojamme otathan yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa heippa@backmarket.fi