Back Marketin takuu kattaa kaikki valmistus- tai materiaalivirheistä johtuvat vauriot laitteeseesi, esimerkiksi paisuvat akut, värivirheelliset näytöt, toimimattomat nappulat, jne. Periaatteessa kaiken, joka vaurioituu käytöstä tai käyttöympäristöstä riippumattomista syistä.
Jos laitteesi vaurioituu esimerkiksi nestevaurion, tippumisen tai epäyhteensopivien lisävarusteiden käytön seurauksena Back Marketin takuu ei kata tätä.
Muun kuin alkuperäisen myyjän tekemät huollot voivat purkaa takuun! Otathan myyjään yhteyttä ennenkuin toimitat laitteen huollettavaksi muualle takuuaikana.
Jos laitteesi on hajalla ja siinä on jälkiä tiputuksista, kastumisesta tai kolmansien osapuolien tekemästä huollosta takuu ei ole enää voimassa ja myyjä voi kieltäytyä huollosta takuun piirissä, vaikka vika ei näennäisesti johtuisikaan tästä.
- Huom! Kunnostettujen laitteiden vedenkesto ei ole uudeveroinen, sillä kunnostuksen yhteydessä laitteet avataan ja niitä ei voi enää tiivistää täysin vedenkestäviksi.
Jos myyjä ei kunnioita Back Marketin käyttöehtoja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä osoitteessa heippa@backmarket.fi. Back Marketin asiakassankari ottaa asian selvitettäväkseen ja varmistaa, että myyjän tekemä päätös on perusteltu ja sääntöjemme mukainen.