Tämä artikkeli on tarkoitettu asiakkaille, jotka ovat lähettämässä tilauksen takaisin omakustanteisena palautusoikeuden piirissä.
Voit käyttää haluamaasi toimitusyhtiötä, ja järjestellä palautuksen haluamasi kuriirin kanssa.
-------------
Jos tilasit tuotteen Back Marketista alle 30 päivää sitten ja haluat palauttaa sen, kirjaudu asiakastilillesi ja klikkaa "Pyydä apua myyjältä" nappulaa kyseisen tilauksen kohdalta. Valitse "Haluaisin perua tai palauttaa tilaukseni" ja seuraa sinulle annettavia ohjeita.
------------
Palautus postin konttorissa.
Askel 1: Etsi lähin postin toimipisteesi
Askel 2: Ota postiin mukaan,
- Myyjän osoite, joka tyypillisesti lähetetään sinulle asiakastilisi viestimen kautta.
- Palautettava laite
- (vapaaehtoinen) pakkaus jossa palautat laitteen
💡 Vinkki: Voit käyttää palautukseen samaa laatikkoa, jossa laite toimitettiin sinulle. Se on ilmaista ja ympäristöystävällistä 🌎
Askel 3: Pyydä postin virkailijaan luomaan osoitekortti antamallasi osoitteella.
Luo osoitekortti verkossa
Askel 1: Varmista, että sinulla on palautukselle sopiva pakkaus
💡 Vinkki: Voit käyttää palautukseen samaa laatikkoa, jossa laite toimitettiin sinulle. Se on ilmaista ja ympäristöystävällistä 🌎
Askel 2: Mene haluamasi kuljetusyhtiön tai kuriirin verkkosivuille.
Askel 3: Täytä vaadittavat tiedot.
Askel 4: Järjestele pakettisi palautus
Käymällä kuljetusyhtiön toimipisteellä
👉 Voit löytää lähimmän toimipisteen heidän verkkosivuiltaan