Back Marketissa myytävät laitteet voivat olla peräisin eri puolilta maailmaa.
Miksi Back Marketin myyjät tarjoavat laitteita, jotka on hankittu EU:n ulkopuolelta?
Syy 1: Osa myyjistämme hankkii laitteita eri puolilta maailmaa tarjotakseen sinulle parasta laatua parhaaseen hintaan.
Syy 2: Se auttaa pienentämään liikatuotannosta aiheutuvaa ympäristön kuormitusta. Sähkö- ja elektroniikkajäte on yksi nopeimmin kasvavista kiinteän jätteen jakeista koko maailmassa. Kaatopaikalle päätyy myös täysin moitteettomassa kunnossa olevia laitteita.
Laitteiden uudelleenkäyttö ja kunnostus, riippumatta niiden alkuperästä, auttaa pienentämään hiilidioksidipäästöjä ja torjumaan luonnonvarojen ehtymistä. Lue lisää
Jokainen Back Marketissa myytävä laite alkuperämaahan katsomatta on peräisin myyjältä, joka varmistaa, että myytävät laitteet täyttävät kaikki EU-säädökset sekä Back Marketin tiukat laatuvaatimukset.
Onko muista maista peräisin olevilla laitteilla erilainen takuu?
Ei ole. Kaikki Back Marketissa myytävät laitteet kuuluvat samojen lakisääteisten takuuehtojen ja myyjien kaupallisen takuun piiriin.
Miten on laitteiden CE-merkinnän laita?
Jokaisen Back Marketissa myytävän laitteen on täytettävä CE-merkinnän edellyttämät turvallisuusvaatimukset. Kaikki Back Marketin myyjät takaavat, että myytävät laitteet ovat vaatimusten mukaisia.
Jos laitteen takapuolella ei ole CE-merkkiä, se löytyy laitteen asetuksista ja/tai pakkauksesta.
CE-merkinnän voi tarkistaa laitteen asetuksista näin (Apple-laitteet):
- Asetukset
- Yleistä
- Oikeudelliset ja sääntelyyn liittyvät tiedot
Jos et vieläkään löydä tietoja, Back Marketin asiakaspalvelu voi auttaa. Kirjaudu sisään ja ota meihin yhteyttä
Entä jos laitteessani on erilaiset ominaisuudet kuin EU-mallissa?
EU:n ulkopuolelta tulevissa laitteissa saattaa olla pieniä eroja verrattuna EU-malleihin. Voit silti olla luottavaisin mielin, sillä laitteet täyttävät EU:n lakisääteiset vaatimukset ja Back Marketin laatuvaatimukset. Tärkeintä on, että laitteiden tulee olla yhteensopivia EU:n verkkojen kanssa ja täysin turvallisia käyttää.
Esimerkiksi FaceTime Audio -toiminto ei välttämättä ole käytettävissä joidenkin alueiden iPhoneissa, mutta FaceTime-videopuhelut toimivat siitä huolimatta täysin normaalisti. Jos haluat nimenomaan soittaa äänipuheluja, laite tukee edelleen ilmaissovelluksia, kuten WhatsAppia, Signalia ja vastaavia.
Jos epäilet, että tämä saattaa liittyä laitteeseesi: Lue lisää
Entä SIM-kortin yhteensopivuus?
SIM-kortin yhteensopivuus voi vaihdella alueittain. Jotkut puhelimet tukevat vain eSIMiä, toiset vain fyysisiä SIM-kortteja, ja jotkut molempia. SIM-tyypin vaihtaminen käy yleensä helposti ja nopeasti. Ota yhteyttä operaattoriisi tässä asiassa.
Voinko muuttaa mieltäni?
Kyllä, sinulla on aina 30 päivää aikaa muuttaa mieltäsi ja perua tilauksesi saadaksesi hyvityksen.