Si tienes problemas para enlazar los Beats con otro dispositivo, podemos ayudarte. Hemos recopilado una lista de cosas que puedes probar ahora mismo.
Consejos útiles para Beats con problemas de enlace
1/3 - Restablecer los Beats
Selecciona tu modelo y sigue las instrucciones para restablecer tus auriculares:
Beats Fit Pro
Comprueba que ambos auriculares están en el estuche de carga. Deja el estuche abierto.
Mantén pulsado el botón del sistema hasta que la luz parpadee en rojo y blanco y, a continuación, suelta el botón.
La luz parpadeará en color blanco para indicar que se han restablecido los Beats correctamente.
Beats Flex
Mantén pulsados el botón de encendido y el de bajar el volumen durante 15 segundos.
Cuando la luz parpadee, suelta ambos botones para restablecer los Beats.
Beats Studio Buds
Comprueba que ambos auriculares están en el estuche de carga. Deja el estuche abierto.
Mantén pulsado el botón del sistema hasta que la luz parpadee en rojo y blanco y, a continuación, suelta el botón.
La luz parpadeará en color blanco para indicar que se han restablecido los Beats correctamente.
BeatsX
Mantén pulsados el botón de encendido y el de bajar el volumen durante 15 segundos.
Cuando la luz parpadee, suelta ambos botones para restablecer los Beats.
Powerbeats
Mantén pulsados el botón de encendido y el de bajar el volumen durante 15 segundos.
Cuando la luz parpadee, suelta ambos botones para restablecer los Beats.
Powerbeats 2
Conecta los auriculares a una fuente de alimentación.
Mantén pulsados el botón de encendido y el de bajar el volumen durante 10 segundos y, a continuación, suéltalos para restablecer los Beats.
Powerbeats 3
Mantén pulsados el botón de encendido y el de bajar el volumen durante 15 segundos.
Cuando la luz parpadee, suelta ambos botones para restablecer los Beats.
Powerbeats Pro
- Comprueba que ambos auriculares están en el estuche de carga. Deja el estuche abierto.
- Mantén pulsado el botón del sistema hasta que la luz parpadee en rojo y blanco y, a continuación, suelta el botón.
- La luz parpadeará en color blanco para indicar que se han restablecido los Beats correctamente.
2/3 - Limpiar los Beats
Es importante mantener limpias las almohadillas de los Beats. ¡Si están sucios, no te los pongas!
Consejos rápidos:
- Usa un paño seco para limpiar los Beats.
- Usa un paño húmedo para limpiar las almohadillas. Antes, quítalas de los Beats y asegúrate de enjuagarlas y secarlas antes de volverlas a colocar en los auriculares.
Recuerda: ni los auriculares reacondicionados ni los estuches de proteción reacondicionados son impermeables. No los sumerjas en líquidos.
Cuida los auriculares
No dejes que los Beats entren en contacto con líquidos o humedad.
Desconecta correctamente los auriculares. Lo mejor es quitar el cargador del estuche, en vez de desconectar el cable de la fuente de alimentación.
Guárdalos correctamente
Guarda los auriculares en su escuche protector y evita que entren en contacto con la luz solar, con el calor o con el frío.
Para mantener los auriculares en buen estado, guárdalos siempre en el estuche protector y evita que entren en contacto con la luz solar, con el calor o con el frío.
Cuida el cable Lightning
Si tienes un problema de carga debido al cable, límpialo siguiendo estas instrucciones:
Desconecta el cable de todos los dispositivos y fuentes de alimentación.
Limpia el cable con un paño seco y suave. No uses líquidos ni productos de limpieza.
3/3 - Otras cosas que probar
Ubicación:
Te recomendamos que coloques los Beats cerca del dispositivo con el que quieres enlazarlos, intentando que entre ellos haya menos de 9 metros de distancia. Asegúrate de mantenerlos alejados de otros dispositivos Bluetooth y de cualquier electrodoméstico que pueda emitir ondas, ya que estas pueden interferir con la conexión.
Ajustes:
Cada dispositivo que quieras enlazar con los Beats tendrá diferentes ajustes.
- Tengo un iPhone/iPad/iPod:
Ve a Ajustes > Bluetooth > selecciona los Beats.
- Tengo un MacBook:
Ve al menú Apple > Preferencias del Sistema > Sonido. Asegúrate de que los Beats estén seleccionados tanto en Salida como en Entrada.
- Tengo un portátil:
Ve a los ajustes de sonido del portátil y selecciona los Beats como componente de sonido.
Omitir dispositivo:
¿Sigues sin poder enlazar? ¡Intenta lo siguiente como último recurso!
- Tengo un iPhone/iPad/iPod:
Ve a Ajustes > Bluetooth y haz clic en el botón azul «Información» junto al nombre de los Beats y haz clic en «Omitir dispositivo».
- Tengo un MacBook:
Ve al menú Apple > Preferencias del Sistema > Bluetooth y selecciona como dispositivo los Beats. Haz clic en «X» y, a continuación, selecciona «Omitir dispositivo».