¿No consigues desactivar el sonido de la cámara? Prueba a actualizar el software:
Dispositivos iOS
- Haz una copia de seguridad del dispositivo con iCloud o en el ordenador.
- Enchufa el dispositivo a una fuente de alimentación y asegúrate de que estás conectado a la Wi-Fi.
- Ve a «Ajustes» > «General» > «Actualización de software».
- Verás dos actualizaciones de software; elige la que quieres instalar.
Recordatorio: iOS 15 elimina el sonido del obturador cuando estás fuera de Japón y Corea del Sur.
Dispositivos Android
- Ve a «Ajustes» > «Sistema» > «Actualización del sistema».
- Aquí verás el estado de actualización. Sigue los pasos que aparecen en pantalla.
¿Nada ha funcionado?
Contacta al equipo de Atención al cliente de Back Market
Si ya has abierto una incidencia con nosotros y tienes que devolver el producto para su reparación, sustitución o reembolso, sigue las instrucciones para la devolución y utiliza la etiqueta de devolución que se te proporciona.