¿Quieres desactivar el sonido de la cámara de tu dispositivo, lo has probado todo y te preguntas cómo solucionar este problema rápidamente desde la comodidad de tu casa? Hemos reunido una lista de manipulaciones que pueden ayudarte a hacerlo.
Manipulaciones útiles
1/1 - Actualiza el software
Dispositivos iOS
¡Hazlo directamente en el smartphone!
- Haz una copia de seguridad del dispositivo con iCloud o en el ordenador.
- Enchufa el dispositivo a una fuente de alimentación y asegúrate de que estás conectado a la Wi-Fi.
- Ve a Ajustes > General > Actualización de software.
- Verás dos actualizaciones de software; elige la que quieres instalar.
Recordatorio
iOS 15 elimina el sonido del obturador cuando estás fuera de Japón y Corea del Sur, así que asegúrate de tener tu dispositivo actualizado.
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Dispositivos Android
- Ve a Ajustes > Sistema > Actualización del sistema
- Aquí verás el estado de actualización. Sigue los pasos que aparecen en pantalla.
¿Nada ha funcionado?
Lamentamos mucho oír eso. En ese caso:
- Si no te has puesto en contacto con Atención al cliente de Back Market, ahora es el momento.
- Si ya has abierto una solicitud de servicio con nosotros y es preciso devolver el dispositivo para su reparación, sigue las instrucciones de devolución y utiliza la etiqueta de devolución que se te proporciona.