Estas son las preguntas más frecuentes sobre este tema:
P. ¿En qué casos puedo obtener un reembolso?
Eres libre de cambiar de opinión sobre tu pedido por cualquier motivo y cancelarlo o devolverlo durante los primeros 30 días de haberlo recibido.
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Si el vendedor no puede reparar o sustituir el artículo, lo reembolsará automáticamente.
P. Me han dicho que el artículo está agotado, pero veo el mismo modelo a la venta en Back Market, ¿qué ocurre?
Back Market es un marketplace, lo que significa que es una plataforma en la que varias empresas reacondicionadoras venden sus productos. Back Market no posee los artículos que se venden en la página web y la aplicación.
Por lo tanto, el producto que ves en la web puede ser exactamente el mismo, pero vendido por un vendedor diferente al que compró el suyo originalmente.