Si tu plan se renueva automáticamente depende del plan que seleccionaste en el momento de la compra.
- Planes contratados antes del 8 de julio: tu plan no se renovará automáticamente. Finalizará en el plazo inicialmente acordado.
- Planes contratados a partir del 8 de julio: tu plan puede renovarse automáticamente, según el tipo de plan que hayas seleccionado en el momento de la compra. Si tu plan se renueva, se te cobrará otro año y tu cobertura continuará sin interrupciones.
Si no estás seguro/a de si tu plan es elegible para la renovación automática, puedes consultar los detalles de tu plan en la sección Servicios de tu cuenta.
Cómo darte de baja o cancelar
Puedes darte de baja en cualquier momento durante el primer año para evitar la renovación:
- Ve a tu cuenta.
- Abre la sección Servicios.
- Haz clic en el botón para darte de baja.
Tanto si te das de baja en el mes 3 como en el mes 12, no se te cobrará la renovación.
Una vez renovado el plan, la cancelación solo es posible durante el periodo de desistimiento de 30 dias. Si desistes dentro de este plazo, recibirás un reembolso completo.