Cuando se ha emitido un pago o reembolso directamente a tu cuenta de cliente, aparecerá en tu monedero de Back Market. Desde allí puedes transferirlo a tu cuenta bancaria personal siguiendo estos pasos:
Paso 1. Inicia sesión en tu cuenta de Back Market
Paso 2. Selecciona la pestaña «Mis otras cosas» desde tu cuenta o haz clic aquí
Paso 3. Desde aquí, puedes ver tu monedero y seleccionar «Transferir mi saldo a mi cuenta bancaria». (Si no puedes ver tu monedero aquí, es que no se ha emitido dinero a tu cuenta.)
Paso 4. Introduce tu información personal y detalles bancarios e inicia la transferencia.
Paso 5. El saldo de tu monedero de Back Market pasará a ser cero y el dinero aparecerá en tu cuenta bancaria en un máximo de 5 días laborables.
Paso 6. Después de haber iniciado la transferencia, puedes seleccionar la opción de seguimiento de tu pago en el portal de pagos Hyperwallet para ver el estado de tu transferencia o para agregar tu información personal y detalles bancarios si aún no lo has hecho. Esta información es necesaria para activar la transferencia.
Por favor, ten en cuenta que tu monedero de Back Market solo es accesible a través de la página web y no a través de la aplicación.