Nos gustaría recordarte los Términos y Condiciones de la Garantía de Back Market:
La garantía de avería cubre cualquier mal funcionamiento del teléfono que sea independiente de su uso (toque que funciona mal, batería que se libera, botones que se presionan, etc.).
- Si pierdes, dejas caer/rompes el teléfono o si se oxida, la garantía de Back Market no se aplicará, a menos que hayas suscrito la garantía de rotura/robo.
- La apertura del producto por un tercero (que no sea el reacondicionador) es también una cláusula de exclusión de la garantía.
Por lo tanto, si ha aparecido una avería en su producto, pero éste se ha roto/oxidado/abierto por un tercero o presenta huellas de impacto tras una caída o golpes, la garantía ya no será aplicable y el reacondicionador no estará obligado a hacerse cargo de su solicitud de servicio postventa.
- Además, nos gustaría recordarles que el sello nunca se mantiene en productos reacondicionados. Durante el reacondicionamiento, las unidades se abren para ser probadas, y por esta razón la impermeabilidad no está garantizada en los productos reacondicionados vendidos en el Back Market. ⛵
Por último, si se encuentra en una de las siguientes situaciones: su producto se ha caído/roto o si está oxidado o abierto por un tercero, la garantía no se aplicará.