Si contratas el seguro en el momento de realizar el pedido, tienes 30 días para cambiar de opinión y cancelarlo a cambio del reembolso íntegro del seguro.
Del mismo modo, si devuelves el pedido de Back Market dentro del plazo legal de 30 días de desistimiento, recibirás el reembolso íntegro del importe del seguro (a no ser que ya lo hayas utilizado).
Pasados los primeros 30 días iniciales, podrás cancelar el contrato anualmente. Al final de cada año de cobertura, recibirás una propuesta de renovación por correo electrónico, si quieres cancelar el seguro solo tienes que ignorar la propuesta de renovación.
También puedes solicitar la anulación del contrato en caso de fallecimiento del asegurado. En ese caso, recibirás un reembolso prorrateado.
El asegurador puede rescindir su contrato de seguro y efectuar un reembolso prorrateado en las siguientes situaciones:
Cuando se te reembolse el pedido por la garantía técnica incluida.
En caso de pérdida del dispositivo.
El reembolso prorrateado se basa en el número de meses que queden del año de cobertura en curso en el momento de rescindir su póliza.
Por ejemplo, si tu período de cobertura es de enero a diciembre, y deseas terminar la cobertura en marzo, ya habrás estado cubierto durante 3 meses. En este caso, se te reembolsará 12 - 3 = 9 meses de primas.
El contrato de seguro también se puede rescindir sin reembolso. Este es el caso si, por ejemplo, recibes un vale para canjear en Back Market tras un siniestro.