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¿Durante cuánto tiempo es válida la oferta del reacondicionador?
¿Qué sucede si se me ha pasado la fecha límite para enviar el producto?
¿Cómo sé cuál es la fecha límite para enviar el producto al reacondicionador?
¿Qué pasa si cambio de idea y ya no quiero vender?
¿Durante cuánto tiempo es válida la oferta del reacondicionador?
Las ofertas del reacondicionador caducan en un plazo de 21 días. Así que, una vez que aceptes una, dispondrás de 21 días para enviar el producto al reacondicionador y digitalizar el paquete en el sistema de DHL o Chronopost. Si se te pasa este plazo de 21 días, el reacondicionador tiene derecho a modificar la oferta.
¿Qué sucede si se me ha pasado la fecha límite para enviar el producto?
Si no puedes enviarlo en el plazo de tiempo del que dispones, no hay problema. Puedes:
- Volver a realizar el preoceso para obtener otra oferta del reacondicionador.
- Pedir al reacondicionador una ampliación del plazo, antes de que transcurran los 21 días. Puede que acepte la misma oferta de precio o que proponga una nueva.
¿Cómo sé cuál es la fecha límite para enviar el producto al reacondicionador?
Puedes ver de cuántos días dispones para enviar el dispositivo. Para ello, inicia sesión en la cuenta de Back Market > Renove, comprueba la fecha en la que aceptaste la oferta del reacondicionador y súmale 21 días.
¿Qué pasa si cambio de idea y ya no quiero vender?
No hay problema: no nos mandes el artículo y seguirá siendo tuyo. Cualquier oferta que recibas caducará automáticamente en un plazo de 21 días si no envías el artículo.