Es posible que la situación sanitaria despierte algunas dudas a la hora de realizar un pedido en la web.
Por eso, os aseguramos que el contexto del Covid-19 está teniendo impacto en la actividad de Back Market.
Las entregas están garantizadas y los productos se desinfectan y cuidan para evitar contagios.
Si hubiera algún retraso en el pedido, puedes realizar el seguimiento del mismo desde el espacio cliente en la web de Back Market (consultar el artículo "¿Cómo puedo rastrear mi paquete?").
Si tuvieras alguna pregunta relacionada con el pedido, puedes contactar al vendedor desde el mismo espacio cliente en la web. El vendedor contestará lo antes posible.