La epidemia del Covid-19 no afecta la operación de Back Market:
- Todas nuestras entregas están aseguradas.
- Todos nuestros productos están limpios, no son una fuente de contaminación.
Sin embargo, dependiendo de la región, nuestros paquetes pueden sufrir algunos retrasos en sus entregas. Para rastrear tu pedido, utiliza el enlace de seguimiento (URL) proporcionado después de la compra o consulta nuestro artículo.
Actualizaremos regularmente este artículo con los últimos mensajes informativos recibidos por parte de nuestros socios:
⚠️ En esta época de crisis y confinamiento que estamos viviendo, creemos que es más importante que nunca ayudar a la gente a comunicarse entre sí, por eso estamos haciendo todo lo posible para seguir operando en España, sobre todo gracias a la ayuda de los reacondicionadores Europeos que están operativos y pueden entregar en España. ⚠️
Mensaje informativo de Correos - 30 de marzo:
“Correos está aplicando los protocolos y recomendaciones establecidas por las autoridades sanitarias. Disponemos de planes de contingencia para, minimizar su impacto, tanto en el reparto como en los procesos clave.
Nuestras oficinas están abiertas de 09:30 a 12:30h".
Mensaje informativo de DHL - 30 de marzo:
"La seguridad de nuestros empleados y clientes es primordial. Por ello hemos establecido medidas de emergencia para mitigar cualquier posible impacto y asegurarnos de que nuestras organizaciones en todos los países sigan los protocolos de las autoridades oficiales y sanitarias nacionales e internacionales".
Toda nuestra red Express está operativa y ofrece un servicio ininterrumpido a nuestros clientes, aunque cabe esperar algunos retrasos dada la situación."
- Número de DHL para organizar la recogida: +34 902 122 424
Mensaje informativo de NACEX - 30 de marzo:
"NACEX comunica que tras el estado de alarma decretado por el Gobierno de España con motivo de la propagación del coronavirus (Covid-19), ha implementado un Plan de Contingencia para la prevención y protección de la salud de sus trabajadores, y ha establecido acciones que garantizan la prestación del servicio a sus clientes.
Por ello, NACEX seguirá prestando sus servicios de mensajería urgente, priorizando la entrega en centros hospitalarios, farmacias y domicilios particulares que así lo precisen. "
Mensaje informativo de SEUR- 30 de marzo:
SEUR no prestará por el momento ningún servicio en la siguiente zona de código postal:
Mensaje informativo de UPS - 30 de marzo:
"En las cinco localidades catalanas siguientes, las entregas y recogidas de paquetes han sido suspendidas temporalmente.
No hay entrega y recogida en:
- Igualada: 08700
- Santa Margarida de Montbui: 08710
- Òdena: 08711
- Sant Martí de Tous: 08712
- Vilanova del Camí: 08788