Este artículo está dedicado a aquellos clientes que se hayan suscrito a la garantía extendida proporcionada por Gras Savoye y deseen retirar o cancelar su suscripción.
🚨 - Si deseas retirar la garantía ampliada, tienes 14 días para ponerte en contacto con nosotros o con Gras Savoye e informarles de tu cambio de opinión.
Proceso de retirada:
Después de este período (14 días), lamentamos informarte que la retirada de la garantía ampliada ya no es posible.
Sin embargo, puedes cancelar el seguro si tu teléfono ya no está en tu posesión o si ya no funciona en absoluto y la reparación no está cubierta por el seguro.
Contactar Gras Savoye :
Número de teléfono : 09.72.72.22.31
Por correo electronico: trustpack@grassavoye.com - (especificar la queja en el asunto del correo).
Por correo: Gras Savoye / Departamento de Reclamaciones - TSA 24286 - 77283 AVON CEDEX
Por favor, especifica siempre tu número de pedido y el producto con el que has contratado una garantía ampliada.
Contactar InterPartner Savoye :
Correo electronico: atencion.cliente@ipartner.es.
Desde España: 932143463
Desde el Extranjero: +34 932143463
Horario de atención de 09h a 17.30h, los laborables de lunes de lunes a viernes.
Proceso de cancelación:
Tienes la posibilidad de cancelar Gras Savoye al final de cada año. El período de aviso es de dos meses. Cuando el contrato llegue al final del duodécimo mes, podrás rescindir el seguro de móvil de Gras Savoye en cualquier momento.
Estos son los casos en los que se permiten rescindir el seguro de Gras Savoye incluso si todavía estás en el período de compromiso:
- Si Gras Savoye modifica su tarifa o condiciones generales.
- Si otro contrato que tienes con Gras Savoye se termina por daños.
- Si te mudas al extranjero.
- Si experimentas un cambio de estado civil o de régimen, un cambio de profesión, si te retiras o dejas definitivamente toda actividad profesional. Estas razones legítimas deben repercutir en el riesgo de que se cancele el seguro del móvil de Gras Savoye.
- Si vendes el teléfono móvil, si se pierde debido a un evento no cubierto por el seguro del móvil de Gras Savoye.
- Te invitamos a consultar atentamente las condiciones generales adjuntas a tu contrato por otras posibles razones.
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Puedes contactarnos directamente a través de este formulario de contacto.