Abrir una solicitud de servicio con el vendedor en su pedido es súper fácil. Sólo tiene que seguir los pasos que se indican a continuación y estará hablando con el vendedor en un abrir y cerrar de ojos:
- Inicie sesión en su cuenta de Back Market,
- Haga clic en "Mis órdenes"
- Desplácese hacia abajo hasta el orden en el que necesita ayuda y haga clic en el botón "Pedir ayuda".
- Selecciona las categorías que mejor describan por qué te acercas al vendedor y ya está todo listo! 😊
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También puede ponerse en contacto con su comerciante directamente entrando en su cuenta de cliente.