Los dispositivos que se venden en Back Market han sido reacondicionados por expertos, es decir, han tenido una vida anterior. Así pues, no podemos mostrar fotos que reflejen con exactitud el estado del producto que recibirás. Nuestros vendedores hacen todo lo posible por usar fotos que representen el estado del artículo con la mayor fidelidad posible, pero hay que tener en cuenta que estas son meramente ilustrativas y no tienen valor contractual.
Como sucede en la mayoría de tiendas online, las imágenes son orientativas, por lo que el artículo que recibas puede presentar algunas diferencias con respecto al que aparece en la página del producto.
Por ejemplo, si ves que en la imagen aparece una Microsoft Surface con un Surface Pen, no quiere decir que el lápiz venga incluido con la tablet. Igualmente, si en la foto se muestra una Nintendo Switch con un Joy-Con, no significa que el Joy-Con venga incluido. En la página de cada producto, podrás ver los accesorios que incluye debajo de «Viene con».
Dicho esto, los vendedores intentan que las fotos muestren con la mayor exactitud posible cómo son los productos. Si te surge algún problema o crees que el dispositivo que has recibido no se corresponde con la descripción que aparece en la página del producto, no dudes en contactarnos. Inicia sesión en tu cuenta de Back Market > «Pedidos» > «Obtener ayuda».