Sí. Es fundamental que el método de pago siga siendo válido para mantener la cobertura. Estás en el lugar adecuado si necesitas…
- Cambiar de tarjeta o método de pago.
- Volver a activar la cobertura tras un pago fallido.
- Saber por qué no se puede eliminar un método de pago.
Ve directamente a…
Actualizar el método de pago
Eliminar un método de pago vinculado al seguro mensual
Actualizar el método de pago
Puedes actualizar el método de pago en cualquier momento, incluso después de un pago fallido.
Si no se completa un pago, la cobertura puede quedar en pausa. Te enviaremos un correo electrónico con un enlace para actualizar el método de pago y recuperar la cobertura. Si lo prefieres, también puedes actualizarlo directamente desde tu cuenta.
Para actualizar tu método de pago:
- Inicia sesión en tu cuenta de Back Market.
- Ve a "Pedidos" > "Seguros".
- Ve a la suscripción que quieres actualizar.
- Dale a "Actualizar método de pago".
- Introduce o selecciona el nuevo método de pago y confirma el cambio.
El nuevo método de pago se usará para los próximos cobros. Si tienes algún pago pendiente, puedes hacerlo en este paso.
Eliminar un método de pago vinculado al seguro mensual
No es posible eliminar un método de pago vinculado a una suscripción activa. Primero, actualiza la suscripción para usar otro método de pago (consulta los pasos anteriores). Una vez actualizado, podrás eliminar el método de pago original.