Pulsa en cada pregunta para obtener tu respuesta:
¿Qué quiere decir que un dispositivo sea Prémium?
¿Todos los dispositivos están en versión Prémium?
¿Qué vendedores pueden ofrecer dispositivos Prémium en Back Market?
¿Qué hacer si mi dispositivo Prémium no se corresponde con las características que debería tener?
¿La garantía de los dispositivos Prémium es diferente a la de otros dispositivos?
¿Se puede comprar un dispositivo Prémium a través de la app de Back Market?
¿Qué quiere decir que un dispositivo sea Prémium?
Los dispositivos Premium son los mejores dispositivos ofrecidos por los vendedores en Back Market, porque:
- Las pantallas están impecables y las carcasas no tienen marcas de uso.
- Incluyen únicamente piezas y baterías originales del fabricante.
- Las baterías cuentan con una capacidad mínima del 90 %.
¿Todos los dispositivos están en versión Prémium?
No. Solo algunas marcas y modelos seleccionados cuentan con la opción Prémium disponible. Todo depende de si hay dispositivos reacondicionados de calidad disponibles para esos modelos, que en muchos casos son versiones más recientes.
¿Qué vendedores pueden ofrecer dispositivos Prémium en Back Market?
En Back Market, los dispositivos Prémium están en manos de un grupo exclusivo de vendedores seleccionados por su calidad. Los seleccionamos por su fiabilidad en cuanto a calidad, rapidez en los envíos y otros factores que garantizan la mejor relación calidad-precio.
¿Qué hacer si mi dispositivo Prémium no se corresponde con las características que debería tener?
Si tu dispositivo Prémium no cumple con la calidad prometida, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y, si al final no te convence del todo, recuerda que tienes 30 días desde la entrega para devolver el producto.
¿La garantía de los dispositivos Prémium es diferente a la de otros dispositivos?
No, no hay ninguna diferencia de garantía entre los dispositivos Premium y los demás dispositivos. Todo lo que se vende en Back Market incluye la misma garantía comercial de 2 años ofrecida por el vendedor y la política de devolución de 30 días por cambio de opinión.