Εάν η συσκευή σου δεν ενεργοποιείται, δοκίμασε τις ακόλουθες συμβουλές από τους ειδικούς μας σε τεχνικά θέματα για μια γρήγορη λύση.

 

Μετάβαση σε

Έλεγξε τον φορτιστή και το καλώδιό σου

Καθάρισε τη θύρα φόρτισης

Πραγματοποίησε επιβολή επανεκκίνησης της συσκευής σου

Κάνε επαναφορά στη συσκευή σου

 

Έλεγξε τον φορτιστή και το καλώδιό σου

Για όλες τις συσκευές

Ακολούθησε τα παρακάτω βήματα για να ελέγξεις τον φορτιστή του τηλεφώνου σου:

• Σύνδεσε το τηλέφωνό σου σε μια πηγή τροφοδοσίας.
• Σύνδεσε το smartphone σου στο καλώδιο USB.
• Σύνδεσέ το σε μία από αυτές τις πηγές τροφοδοσίας:
  • Πρίζα τοίχου: σύνδεσε το καλώδιο φόρτισης σε ένα τροφοδοτικό ρεύματος και, στη συνέχεια, σύνδεσέ το στον τοίχο.
  • Έναν υπολογιστή: σύνδεσε το καλώδιο φόρτισης σε μια θύρα USB 2.0 ή 3.0 σε έναν υπολογιστή ή laptop. Βεβαιώσου ότι η συσκευή είναι ενεργοποιημένη.

Εάν το τηλέφωνό σου φορτίζει πολύ αργά ή δεν φορτίζει καθόλου:

• Έλεγξε ξανά ότι ο προσαρμογέας USB και το καλώδιο φόρτισης δεν είναι φθαρμένα. Δεν πρέπει να χρησιμοποιείς ποτέ φθαρμένα αξεσουάρ. 
• Βεβαιώσου ότι ο προσαρμογέας USB, το καλώδιο και το βύσμα είναι καλά τοποθετημένα και συνδεδεμένα σε μια πρίζα που λειτουργεί.
• Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε μια ελαττωματική πρίζα, οπότε δοκίμασε μερικές διαφορετικές πρίζες.
• Έλεγξε ότι δεν υπάρχουν ακαθαρσίες οι οποίες φράζουν τη θύρα φόρτισης στο κάτω μέρος του smartphone σου και δοκίμασε να συνδέσεις ξανά το καλώδιο φόρτισης. Εάν το πρόβλημα παραμένει, η θύρα φόρτισης ενδέχεται να χρειάζεται αντικατάσταση.
• Άφησε το τηλέφωνό σου να φορτίσει για τουλάχιστον 30 λεπτά.

Το iPhone φορτίζει	Το iPhone δεν φορτίζει
Καθαρή θύρα φόρτισης	Φραγμένη θύρα φόρτισης

 

Καθάρισε τη θύρα φόρτισης

Για όλες τις συσκευές 

Το καλύτερο εργαλείο για τον καθαρισμό της θύρας φόρτισης/ακουστικών της συσκευής σου είναι μια οδοντογλυφίδα. Τοποθέτησέ την προσεκτικά στη θύρα και μετακίνησέ την απαλά κατά μήκος του εσωτερικού. Μετά το πρώτο πέρασμα, αφαίρεσε την οδοντογλυφίδα για να ελέγξεις για ακαθαρσίες. Σκούπισέ τη με χαρτί κουζίνας ή ένα πανάκι και επανέλαβε τη διαδικασία έως ότου η οδοντογλυφίδα βγει καθαρή.
 

Πραγματοποίησε επιβολή επανεκκίνησης της συσκευής σου

Συσκευές iOS

Πραγματοποίησε επιβολή επανεκκίνησης του iPhone σου με Face ID:

• iPhone 8, SE, X ή νεότερο: 
  • Πάτησε και άφησε γρήγορα το κουμπί αύξησης έντασης ήχου. Στη συνέχεια, κάνε το ίδιο με το κουμπί μείωσης έντασης ήχου.
  • Πάτησε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί.
  • Άφησε το κουμπί μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Εάν το iPhone σου δεν διαθέτει Face ID:

• iPhone 7:
  • Πάτησε παρατεταμένα ταυτόχρονα το κουμπί ύπνου/αφύπνισης και το κουμπί μείωσης έντασης ήχου.
  • Άφησε τα κουμπιά μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
• iPhone 6s ή iPhone SE (μόνο 1ης γενιάς):
  • Πάτησε παρατεταμένα ταυτόχρονα το κουμπί ύπνου/αφύπνισης και το κουμπί αρχικής οθόνης.
  • Άφησε τα κουμπιά μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Συσκευές Android

Για να πραγματοποιήσεις επιβολή επανεκκίνησης σε Android smartphone, πάτησε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας και το κουμπί μείωσης έντασης ήχου για 7-10 δευτερόλεπτα.

Κάνε επαναφορά στη συσκευή σου

Για συσκευές iOS

Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις από το Mac σου

Πρώτα, βεβαιώσου ότι έχεις δημιουργήσει εφεδρικά αντίγραφα των δεδομένων σου! Στη συνέχεια, ακολούθησε τα εξής βήματα στο Mac σου:

• Εάν έχεις Mac με macOS Catalina ή νεότερη έκδοση, άνοιξε την εφαρμογή Εύρεση. 
• Εάν το Mac σου έχει macOS Mojave ή παλαιότερη έκδοση, ή αν διαθέτεις διαφορετικό υπολογιστή, άνοιξε την εφαρμογή iTunes.
• Σύνδεσε το smartphone στον υπολογιστή σου.
• Εάν δεις ένα αναδυόμενο μήνυμα που ζητά έναν κωδικό πρόσβασης ή ρωτά «Να θεωρείται αξιόπιστος αυτός ο υπολογιστής», ακολούθησε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
• Επίλεξε το smartphone σου όταν εμφανιστεί στον υπολογιστή ή το laptop σου.
• Επίλεξε «Επαναφορά [device]». Εάν είσαι ακόμα συνδεδεμένος στην εφαρμογή «Εύρεση», βεβαιώσου ότι έχεις αποσυνδεθεί πρώτα.
• Επίλεξε «Επαναφορά» άλλη μια φορά για επιβεβαίωση.
• Ο υπολογιστής σου θα σβήσει το τηλέφωνο και θα εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού iOS, iPadOS ή iPod.
• Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά του τηλεφώνου στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, θα κάνει αυτόματα επανεκκίνηση.

Συσκευές Android

• Δημιούργησε πρώτα εφεδρικά αντίγραφα των δεδομένων σου!
  • Πήγαινε στις «Ρυθμίσεις» «Google» «Εφεδρικά αντίγραφα».
  • Μπορεί να δεις επίσης τις επιλογές «Ρυθμίσεις» «Εφεδρικά αντίγραφα».
  • Εάν δεν δεις κανένα, επικοινώνησε με τον κατασκευαστή για βοήθεια.
• Για να κάνεις επιβολή επανεκκίνησης, επίστρεψε στις «Ρυθμίσεις» «Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις».
• Εάν σου ζητηθεί, συμπλήρωσε τα διαπιστευτήρια ασφαλείας σου.
• Επίλεξε «Διαγραφή όλων» και ακολούθησε τις οδηγίες για την επαναφορά της συσκευής σου.