Εάν το Άγγιγμα της συσκευής σου δεν λειτουργεί, δοκίμασε τις ακόλουθες συμβουλές από τους ειδικούς μας σε τεχνικά θέματα για μια γρήγορη λύση. 

 

Μετάβαση σε

Καθάρισε τη συσκευή σου

Άλλαξε την ευαισθησία του 3D Touch

Κλείσε όλες τις εφαρμογές

Πραγματοποίησε επιβολή επανεκκίνησης της συσκευής σου

Ενημέρωσε το λογισμικό στην πιο πρόσφατη έκδοση

Κάνε επαναφορά της συσκευής σου στις εργοστασιακές ρυθμίσεις

 

Καθάρισε τη συσκευή σου

Συσκευές iOS

Βεβαιώσου ότι έχεις τα σωστά διαλύματα και υλικά καθαρισμού

• Τα υγρά μαντηλάκια συστήνονται θερμά: 70% ισοπροπυλική αλκοόλη, 75% αιθυλική αλκοόλη ή τα αντισηπτικά μαντηλάκια είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικά.
• Χρησιμοποίησε ένα πανάκι χωρίς χνούδια, όπως αυτά που χρησιμοποιούνται για γυαλιά οράσεως, ή ένα νωπό, απαλό μαντηλάκι για να μην γρατζουνίσεις το τηλέφωνό σου.

Έτοιμος; Να τι πρέπει να κάνεις:

• Αποσύνδεσε το iPhone σου από κάθε καλώδιο και απενεργοποίησέ το.
• Χρησιμοποίησε ένα πανάκι ή μαντηλάκι για να καθαρίσεις προσεκτικά τη συσκευή σου. Πρόσεξε για τυχόν υγρασία γύρω από τη θύρα φόρτισης/ακουστικών.
  • iPhone 6: Σκούπισε το κουμπί αρχικής οθόνης με ένα πανάκι χωρίς χνούδια για να προστατέψεις το Touch ID.
  • iPhone 7 ή νεότερο: Το τηλέφωνό σου έχει μια ελαιόφοβη επίστρωση που είναι ανθεκτική στα δακτυλικά αποτυπώματα. Η φθορά αυτής της επίστρωσης με την πάροδο του χρόνου και τη χρήση είναι φυσιολογική, οπότε, απέφυγε τη χρήση σκληρών υλικών ή ισχυρών καθαριστικών, καθώς θα μπορούσαν να αφαιρέσουν την επίστρωση ή/και να γρατζουνίσουν τη συσκευή σου.
  • iPhone 8 ή νεότερο: Η επίστρωση υπάρχει στην μπροστινή και την πίσω πλευρά του τηλεφώνου, οπότε πρέπει να προσέχεις.

Μην κάνεις ποτέ τα ακόλουθα:

• Απέφυγε τα οικιακά καθαριστικά και τον πεπιεσμένο αέρα. 
• Μην βυθίζεις τη συσκευή σου σε καθαριστικά, καθώς οι ανακατασκευασμένες συσκευές δεν είναι αδιάβροχες.

 

 

Άλλαξε την ευαισθησία του 3D Touch

Συσκευές iOS

Ακολουθούν μερικά εύκολα βήματα για να ενεργοποιήσεις το 3D Touch ή το Απτικό άγγιγμα:

• Πήγαινε στις «Ρυθμίσεις» «Προσβασιμότητα» «Άγγιγμα» «3D και Απτικό άγγιγμα».
• Ανάλογα με το μοντέλο σου, μπορεί να δεις μόνο τις επιλογές «3D Touch» ή «Απτικό άγγιγμα».
• Για το 3D Touch: Απλώς απενεργοποίησε τη λειτουργία. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις το ρυθμιστικό για να επιλέξεις το επίπεδο ευαισθησίας που προτιμάς.
• Για το Απτικό άγγιγμα: Επίλεξε την ταχύτητα διάρκειας και κάνε κλικ στην εικόνα για να δοκιμάσεις τη νέα σου ρύθμιση.

 

Κλείσε όλες τις εφαρμογές

Συσκευές iOS

iPhone με Face ID:

• Από την αρχική οθόνη του iPhone σου, σάρωσε από κάτω προς τα πάνω και σταμάτα όταν φτάσεις στη μέση της οθόνης.
• Μπορείς να σαρώσεις προς τα δεξιά ή προς τα αριστερά για να βρεις τις εφαρμογές που θέλεις να κλείσεις. 
• Σάρωσε προς τα πάνω στην προεπισκόπηση της εφαρμογής για να την κλείσεις. 

Εάν το iPhone σου δεν διαθέτει Face ID:

• Κάνε διπλό κλικ στο κουμπί αρχικής οθόνης για να δεις τις εφαρμογές που χρησιμοποίησες πρόσφατα.
• Μπορείς να σαρώσεις προς τα δεξιά ή προς τα αριστερά για να βρεις τις εφαρμογές που θέλεις να κλείσεις.
• Σάρωσε προς τα πάνω στην προεπισκόπηση της εφαρμογής για να την κλείσεις.

Συσκευές Android

• Σάρωσε προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης, κράτησε και άφησέ το.
• Σάρωσε από αριστερά προς τα δεξιά. 
• Στα αριστερά, επίλεξε «Εκκαθάριση όλων».

 

Πραγματοποίησε επιβολή επανεκκίνησης της συσκευής σου

Συσκευές iOS

Πραγματοποίησε επιβολή επανεκκίνησης του iPhone σου με Face ID:

• iPhone 8, SE, X ή νεότερο: 
  • Πάτησε και άφησε γρήγορα το κουμπί αύξησης έντασης ήχου. Στη συνέχεια, κάνε το ίδιο με το κουμπί μείωσης έντασης ήχου.
  • Πάτησε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί.
  • Άφησε το κουμπί μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Εάν το iPhone σου δεν διαθέτει Face ID:

• iPhone 7:
  • Πάτησε παρατεταμένα ταυτόχρονα το κουμπί ύπνου/αφύπνισης και το κουμπί μείωσης έντασης ήχου.
  • Άφησε τα κουμπιά μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
• iPhone 6s ή iPhone SE (μόνο 1ης γενιάς):
  • Πάτησε παρατεταμένα ταυτόχρονα το κουμπί ύπνου/αφύπνισης και το κουμπί αρχικής οθόνης.
  • Άφησε τα κουμπιά μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Συσκευές Android

Για να πραγματοποιήσεις επιβολή επανεκκίνησης σε Android smartphone, πάτησε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας και το κουμπί μείωσης έντασης ήχου για 7-10 δευτερόλεπτα.

 

Ενημέρωσε το λογισμικό σου

Συσκευές iOS

1. Δημιούργησε ένα εφεδρικό αντίγραφο της συσκευής σου χρησιμοποιώντας το iCloud ή τον υπολογιστή σου
2. Σύνδεσε τη συσκευή σου στο ρεύμα και βεβαιώσου ότι είναι συνδεδεμένη στο Wi-Fi.
3. Πήγαινε στις «Ρυθμίσεις» «Γενικά» «Ενημέρωση λογισμικού».
4. Ενδέχεται να δεις δύο ενημερώσεις λογισμικού, επίλεξε εκείνη που θέλεις να εγκαταστήσεις.

Με χρήση υπολογιστή:

• Εάν έχεις Mac με macOS Catalina ή νεότερη έκδοση, άνοιξε την εφαρμογή Εύρεση. 
• Εάν το Mac σου έχει macOS Mojave ή παλαιότερη έκδοση, ή αν διαθέτεις διαφορετικό υπολογιστή, άνοιξε την εφαρμογή iTunes.
• Σύνδεσε το τηλέφωνό σου στον υπολογιστή ή το Mac σου.
• Κάνε κλικ στη συσκευή στην πλαϊνή στήλη στα αριστερά του παραθύρου της Εύρεσης.
• Επίλεξε «Γενικά» και «Έλεγχος για ενημέρωση».
• Κάνε κλικ στην επιλογή «Λήψη και ενημέρωση» και ακολούθησε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Συσκευές Android

• Πήγαινε στις «Ρυθμίσεις» «Σύστημα» «Ενημέρωση συστήματος».
• Θα μπορείς να δεις την κατάσταση της ενημέρωσής σου. Ακολούθησε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη.

 

Κάνε επαναφορά της συσκευής σου στις εργοστασιακές ρυθμίσεις

Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις από το Mac σου

Πρώτα, βεβαιώσου ότι έχεις δημιουργήσει εφεδρικά αντίγραφα των δεδομένων σου! Στη συνέχεια, ακολούθησε τα εξής βήματα στο Mac σου:

• Εάν έχεις Mac με macOS Catalina ή νεότερη έκδοση, άνοιξε την εφαρμογή Εύρεση. 
• Εάν το Mac σου έχει macOS Mojave ή παλαιότερη έκδοση, ή αν διαθέτεις διαφορετικό υπολογιστή, άνοιξε την εφαρμογή iTunes.
• Σύνδεσε το smartphone στον υπολογιστή σου.
• Εάν δεις ένα αναδυόμενο μήνυμα που ζητά έναν κωδικό πρόσβασης ή ρωτά «Να θεωρείται αξιόπιστος αυτός ο υπολογιστής», ακολούθησε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
• Επίλεξε το smartphone σου όταν εμφανιστεί στον υπολογιστή ή το laptop σου.
• Επίλεξε «Επαναφορά [device]». Εάν είσαι ακόμα συνδεδεμένος στην εφαρμογή «Εύρεση», βεβαιώσου ότι έχεις αποσυνδεθεί πρώτα.
• Επίλεξε «Επαναφορά» άλλη μια φορά για επιβεβαίωση.
• Ο υπολογιστής σου θα σβήσει το τηλέφωνο και θα εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού iOS, iPadOS ή iPod.
• Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά του τηλεφώνου στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, θα κάνει αυτόματα επανεκκίνηση.

Συσκευές Android

• Δημιούργησε πρώτα εφεδρικά αντίγραφα των δεδομένων σου!
  • Πήγαινε στις «Ρυθμίσεις» «Google» «Εφεδρικά αντίγραφα».
  • Μπορεί να δεις επίσης τις επιλογές «Ρυθμίσεις» «Εφεδρικά αντίγραφα».
  • Εάν δεν δεις κανένα, επικοινώνησε με τον κατασκευαστή για βοήθεια.
• Για να κάνεις επιβολή επανεκκίνησης, επίστρεψε στις «Ρυθμίσεις» «Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις».
• Εάν σου ζητηθεί, συμπλήρωσε τα διαπιστευτήρια ασφαλείας σου.
• Επίλεξε «Διαγραφή όλων» και ακολούθησε τις οδηγίες για την επαναφορά της συσκευής σου.