 |
Λοιπόν, είστε ενθουσιασμένοι με το κομψό iPhone που μόλις αγοράσατε από το Back Market, αλλά εμφανίζει ένα "Σημαντικό μήνυμα για τη μπαταρία" από την Apple σχετικά με την μπαταρία, την οθόνη ή την κάμερά σας. Για παράδειγμα: "Δεν είναι δυνατή η επαλήθευση ότι αυτό το iPhone διαθέτει γνήσια μπαταρία της Apple". Ή, ίσως να βλέπετε "Άγνωστο εξάρτημα" στην ενότητα "Ιστορικό ανταλλακτικών και σέρβις" στις Ρυθμίσεις.
Διαβάστε παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτά τα μηνύματα.
Τι σημαίνουν αυτά τα μηνύματα;
Μη φοβάστε! Αυτό είναι φυσιολογικό και δεν χρειάζεται να απευθυνθείτε στην εξυπηρέτηση πελατών ή να δώσετε περιεχόμενο στον πωλητή. Αυτά τα μηνύματα εμφανίζονται όταν έχουν γίνει εργασίες επισκευής στη συσκευή σας για να δώσουν πληροφορίες σχετικά με το εξάρτημα που αντικαταστάθηκε: μπαταρία, οθόνη, κάμερα (ανάλογα με το μοντέλο του iPhone σας, βλ. παρακάτω). Μόνο ένα Apple Genius Bar ή ένας εξουσιοδοτημένος πάροχος υπηρεσιών της Apple μπορεί να αντικαταστήσει ένα εξάρτημα στα πιο πρόσφατα iPhone χωρίς να προκληθεί αυτό το μήνυμα, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι η μπαταρία σας έχει πρόβλημα ή είναι ελαττωματική - σημαίνει μόνο ότι αντικαταστάθηκε με μια νέα μπαταρία (ή κάμερα ή οθόνη) που λειτουργεί εξίσου αποτελεσματικά με την αρχική.
Αυτά τα μηνύματα δεν επηρεάζουν καθόλου την απόδοση της συσκευής σας και θα εξαφανιστούν από την οθόνη κλειδώματος μετά από 4 ημέρες και θα είναι ορατά μόνο στις Ρυθμίσεις στη συνέχεια. Η λήψη αυτού του μηνύματος δεν επηρεάζει την απόδοση του iPhone. Η μόνη ενόχληση είναι ότι δεν θα μπορείτε να βλέπετε εύκολα την κατάσταση της μπαταρίας σας και να γνωρίζετε πότε είναι καιρός να την αντικαταστήσετε.
Ποια μηνύματα θα εμφανιστούν;
Τα μηνύματα εξαρτώνται από την έκδοση του iOS που χρησιμοποιείτε.
- Για iOS 15.2 και νεότερες εκδόσεις, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Πληροφορίες > ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΚΑΙ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΣΕΡΒΙΣ για να δείτε ποια εξαρτήματα, αν υπάρχουν, έχουν αντικατασταθεί.
|
|
|
|
|
Θα εμφανιστεί η ένδειξη "Άγνωστο εξάρτημα" εάν το εγκατεστημένο εξάρτημα δεν είναι γνήσιο εξάρτημα της Apple (ή δεν αναγνωρίζεται ως τέτοιο από τη συσκευή). |
|
Εάν η αντικατάσταση έγινε με γνήσια εξαρτήματα και διαδικασίες της Apple, θα δείτε την ένδειξη "Γνήσιο εξάρτημα Apple" δίπλα στο εξάρτημα |
Οι αντικαταστάσεις που δεν πραγματοποιούνται από την Apple θα εμφανίζονται πάντα ως "Άγνωστο εξάρτημα", αλλά έχετε υπόψη σας ότι αυτά τα εξαρτήματα είναι λειτουργικά πανομοιότυπα με τα αντίστοιχα του κατασκευαστή αρχικού εξοπλισμού (OEM) και δεν θα έχουν διαφορετική απόδοση. Οι πωλητές στο Back Market υποβάλλουν κάθε συσκευή που πωλούν σε αυστηρές σειρές δοκιμών για να επαληθεύσουν την κατάσταση και τη λειτουργικότητα σαν καινούργια. Αυτές οι διαδικασίες επικυρώνονται στη συνέχεια από τις δικές μας εσωτερικές ομάδες για να διασφαλιστεί η καλύτερη ποιότητα των συσκευών.
Εν ολίγοις, εάν εμφανίζεται η ένδειξη "Άγνωστο εξάρτημα", το εξάρτημα είναι πιθανό να έχει αντικατασταθεί από ένα νέο που θα λειτουργεί εξίσου καλά με το αρχικό. Και ακόμη και αν κάτι πήγε στραβά, η συσκευή σας είναι πάντα υπό εγγύηση για κάθε ελαττωματικό ζήτημα.
- Για εκδόσεις iOS προγενέστερες του iOS 15.2, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Μπαταρία > Υγεία μπαταρίας (για την μπαταρία) ή στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Πληροφορίες (για την κάμερα και την οθόνη).
 |
 |
Ποιες συσκευές επηρεάζονται;
Επηρεάζονται μόνο τα πιο πρόσφατα iPhones (XR, XS, XS Max και οι επόμενες γενιές).
Για το iOS 15.2 και μεταγενέστερα, εμφανίζονται διαφορετικές πληροφορίες ανάλογα με το μοντέλο σας. Μπορείτε να τις ελέγξετε πηγαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Πληροφορίες > Ιστορικό ανταλλακτικών και σέρβις:
- Για τα iPhone XR, XS, XS Max και μεταγενέστερα, συμπεριλαμβανομένου του iPhone SE (δεύτερη γενιά), μπορείτε να δείτε αν η μπαταρία έχει αντικατασταθεί.
- Για τα μοντέλα iPhone 11, iPhone 12 και iPhone 13, μπορείτε να δείτε αν έχει αντικατασταθεί η μπαταρία ή η οθόνη.
- Για τα μοντέλα iPhone 12 και iPhone 13, μπορείτε να δείτε αν έχει αντικατασταθεί η μπαταρία, η οθόνη ή η κάμερα.
Για εκδόσεις iOS προγενέστερες του iOS 15.2, θα δείτε ένα "Σημαντικό μήνυμα μπαταρίας" ή "Σημαντικό μήνυμα οθόνης" ή "Σημαντικό μήνυμα κάμερας".