Ακόμα και αν χρησιμοποιείς Mac για πολύ καιρό, ενδέχεται να υπάρχουν μερικά πράγματα που είναι διαφορετικά σε ένα ανακατασκευασμένο MacBook. Αυτό συμβαίνει επειδή τα ανακατασκευασμένα Mac έχουν ορισμένες ιδιαιτερότητες (π.χ. διαμόρφωση πληκτρολογίου, επανεγκατάσταση macOS) που είναι διαφορετικές στη δεύτερη ζωή τους.
Αυτό το άρθρο θα σε καθοδηγήσει στις πιο συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τον κωδικό πρόσβασης, το πληκτρολόγιο και τη διαδικασία σύνδεσης.
Μετάβαση σε
Ορισμένα κουμπιά του πληκτρολογίου πληκτρολογούν λάθος γράμματα
Ορισμένα πλήκτρα δεν λειτουργούν σωστά ή είναι δύσκολο να πατηθούν
Ένα εξωτερικό πληκτρολόγιο δεν αναγνωρίζεται από το Mac
Ο κωδικός πρόσβασης δεν αναγνωρίζεται κατά τη σύνδεση
Το MacBook ζητά έναν κωδικό πρόσβασης που δεν έχω
Η διαδικασία αρχικής ρύθμισης δεν είναι στη γλώσσα σου
Το πληκτρολόγιο που έχεις δεν είναι αυτό που παράγγειλες
Ορισμένα κουμπιά του πληκτρολογίου πληκτρολογούν λάθος γράμματα
Εμφανίζεται λάθος γράμμα όταν πατάς ορισμένα πλήκτρα; Το πληκτρολόγιό σου δεν είναι «στοιχειωμένο», πιθανότατα απλά λειτουργεί σε διάταξη πληκτρολογίου κάποιας άλλης γλώσσας.
Για να δεις ποια διάταξη χρησιμοποιεί εκείνη τη στιγμή το Mac σου, πήγαινε στο μενού Apple > «Προτιμήσεις συστήματος»> «Πληκτρολόγιο» > «Πηγές εισόδου». Αν το πληκτρολόγιό σου δεν έχει ρυθμιστεί στην επιθυμητή γλώσσα, περιηγήσου στη λίστα όλων των διαθέσιμων διατάξεων πληκτρολογίου κάνοντας κλικ στο κουμπί «+» ή επιλέγοντας «Άλλες πηγές εισόδου».
Ορισμένα πλήκτρα δεν λειτουργούν σωστά ή είναι δύσκολο να πατηθούν
Η Apple έχει διαπιστώσει ότι ένα μικρό ποσοστό των πληκτρολογίων σε ορισμένα μοντέλα MacBook, MacBook Air και MacBook Pro ενδέχεται να έχει μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες συμπεριφορές: τα γράμματα ή οι αριθμοί επαναλαμβάνονται απροσδόκητα, τα γράμματα ή οι αριθμοί δεν εμφανίζονται, τα πλήκτρα έχουν την αίσθηση ότι «κολλούν» ή δεν ανταποκρίνονται με συνεπή τρόπο κατά το πάτημα.
Αν συμβαίνει οτιδήποτε από αυτά, έλεγξε αν το μοντέλο του υπολογιστή σου είναι επιλέξιμο για το Πρόγραμμα σέρβις πληκτρολογίου για να ζητήσεις να ελεγχθεί, και πιθανώς να αντικατασταθεί, το πληκτρολόγιό σου.
Διαφορετικά, επικοινώνησε με την Εξυπηρέτηση πελατών Back Market και εξήγησε το πρόβλημα, συμπεριλαμβάνοντας φωτογραφίες αν είναι δυνατό.
Ένα εξωτερικό πληκτρολόγιο δεν αναγνωρίζεται από το Mac
Τα προϊόντα Back Market συνοδεύονται πάντα από συμβατά, αλλά όχι απαραίτητα πρωτότυπα αξεσουάρ (π.χ. πληκτρολόγιο, ποντίκι). Ακολουθούν μερικές συμβουλές για να διερευνήσεις ένα εξωτερικό πληκτρολόγιο που δεν αναγνωρίζεται από το Mac σου (δηλαδή, δεν λειτουργεί κανένα από τα πλήκτρα).
1ο Βήμα. Αποσύνδεσε και επανασύνδεσε το πληκτρολόγιο. Βεβαιώσου ότι το βύσμα έχει εισαχθεί πλήρως στη θύρα.
2ο Βήμα. Σύνδεσε το πληκτρολόγιό σου σε διαφορετική θύρα USB ή σε διαφορετικό Mac. Αν αυτό δεν λύσει το πρόβλημα, ενδέχεται το Mac σου να χρειάζεται επισκευή. Επικοινώνησε με την Εξυπηρέτηση πελατών Back Market, πραγματοποιώντας σύνδεση στον λογαριασμό σου > «Οι παραγγελίες μου» > «Ζήτησε βοήθεια».
3ο Βήμα. Σύνδεσε διαφορετικό πληκτρολόγιο σε αυτό το Mac. Εάν αυτό δεν λύσει το πρόβλημα, μπορείς να επικοινωνήσεις με την Εξυπηρέτηση πελατών Back Market, να εξηγήσεις τη δοκιμή που έκανες και να ζητήσεις ένα νέο πληκτρολόγιο.
Ο κωδικός πρόσβασης δεν αναγνωρίζεται κατά τη σύνδεση
Αυτό ενδέχεται να οφείλεται σε πρόβλημα πληκτρολογίου. Τα καλά νέα είναι ότι αυτό το πρόβλημα αντιμετωπίζεται εύκολα, απλά ακολούθησε τα παρακάτω βήματα.
1ο Βήμα. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνεις είναι να βεβαιωθείς ότι δεν είναι ενεργοποιημένο το «κλείδωμα κεφαλαίων»
2ο Βήμα. Βεβαιώσου ότι η τρέχουσα διαμόρφωση διάταξης πληκτρολογίου αντιστοιχεί σε αυτή που έχεις. Αναγνώρισε το πληκτρολόγιό σου
QWERTY US (διάταξη ANSI)
QWERTY UK/International (διάταξη ISO)
-
- Πήγαινε στο μενού Apple > «Προτιμήσεις συστήματος»> «Πληκτρολόγιο» > «Πηγές εισόδου». Επίλεξε «Εμφάνιση μενού εισόδου» στη γραμμή μενού. Άνοιξε το μενού εισόδου και βεβαιώσου ότι είναι επιλεγμένη η σωστή διάταξη πληκτρολογίου για τη γλώσσα σου. Έτσι θα πρέπει να λυθεί το πρόβλημα!
- Αντιμετωπίζεις ακόμα προβλήματα; Δοκίμασε να κάνεις επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σου. Για να το κάνεις, πρώτα μάθε ποιο macOS χρησιμοποιείς και ακολούθησε τις οδηγίες του αντίστοιχου άρθρου παρακάτω:
- Πώς να επαναφέρεις τον κωδικό πρόσβασής σου για macOS Catalina ή νεότερη έκδοση
- Πώς να επαναφέρεις τον κωδικό πρόσβασής σου για macOS Mojave ή παλαιότερη έκδοση
Το MacBook ζητά έναν κωδικό πρόσβασης που δεν έχω
Για να ανακατασκευάσουν ένα MacBook, οι πωλητές στο Back Market πρέπει να πραγματοποιήσουν όλες τις απαραίτητες δοκιμές και να αντικαταστήσουν ορισμένα εξαρτήματα, ώστε να πληρούν τα πρότυπα ποιότητάς μας. Αυτό περιλαμβάνει την προδιαμόρφωση του υπολογιστή, συμπεριλαμβανομένου του ορισμού ενός προσωρινού κωδικού πρόσβασης για εσένα. Θα πρέπει να έχεις λάβει τον κωδικό πρόσβασης από τον πωλητή, είτε σε σημείωμα κοντά στην επιφάνεια αφής είτε σε μήνυμα από τον πωλητή. Αν δεν μπορείς να βρεις τον κωδικό πρόσβασης, δοκίμασε αυτόν τον γενικό κωδικό πρόσβασης που μπορεί να έχει ορίσει ο πωλητής:
1ο Βήμα. Πάτησε το πλήκτρο «return/enter».
2ο Βήμα. Πληκτρολόγησε «1234».
3ο Βήμα. Πληκτρολόγησε «user» ή «User».
4ο Βήμα. Πάτησε το πλήκτρο διαστήματος.
5ο Βήμα. Αν εμφανιστεί ένα ερωτηματικό στο πεδίο κωδικού πρόσβασης, κάνε κλικ επάνω του για να δεις την «υπόδειξη κωδικού πρόσβασης» που μπορεί να σου έχει αφήσει ο πωλητής.
Δεν λειτούργησε; Ακολουθούν μερικές ακόμα συμβουλές:
- Έλεγξε αν ο κωδικός πρόσβασης είναι σημειωμένος κάπου μέσα στο κουτί που παρέλαβες (συχνά είναι γραμμένος σε ένα σημείωμα δίπλα στην επιφάνεια αφής, αλλά μπορεί να έχει πέσει).
- Αν εξακολουθείς να μην μπορείς να τον βρεις, επικοινώνησε με την Εξυπηρέτηση πελατών Back Market, μεταβαίνοντας στην επιλογή «Οι παραγγελίες μου» στον λογαριασμό σου στο Back Market > «Ζήτησε βοήθεια».
- Μπορείς επίσης να δοκιμάσεις να επαναφέρεις τον κωδικό πρόσβασής σου ακολουθώντας τα βήματα που περιγράφονται στην ενότητα παραπάνω.
Η διαδικασία αρχικής ρύθμισης δεν είναι στη γλώσσα σου
Την πρώτη φορά που εκκινείς ένα πρόσφατα ανακατασκευασμένο Mac, ο Βοηθός διαμόρφωσης σε καθοδηγεί στα απαιτούμενα βήματα για να χρησιμοποιήσεις το νέο Mac σου. Ωστόσο, αν ο Βοηθός διαμόρφωσης δεν λειτουργεί στη γλώσσα σου, ενδέχεται να μη μπορέσεις να συνεχίσεις. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείς να επικοινωνήσεις με την Εξυπηρέτηση πελατών Back Market για να ξεκινήσεις την επιστροφή της συσκευής σου. Ωστόσο, αν καταφέρεις τελικά να ολοκληρώσεις τη διαδικασία ρύθμισης (κάνοντας κλικ στην επιλογή «Επόμενο» σε κάθε βήμα) και καταλήξεις στην επιφάνεια εργασίας του Mac, θα μπορέσεις να αλλάξεις τη γλώσσα που χρησιμοποιεί το Mac σου.
Τι πρέπει να κάνεις:
1ο Βήμα. Πήγαινε στο μενού Apple > «Προτιμήσεις συστήματος» > «Γλώσσα και περιοχή» > «Γενικά»
2ο Βήμα. Δοκίμασε ένα από τα παρακάτω:
- Άλλαξε την κύρια γλώσσα, επιλέγοντας διαφορετική γλώσσα στη λίστα γλωσσών.
- Πρόσθεσε μια γλώσσα επιλέγοντας το κουμπί «+», επίλεξε μία ή περισσότερες γλώσσες στη λίστα και κάνε κλικ στο κουμπί «Προσθήκη».
Το πληκτρολόγιο που έχεις δεν είναι αυτό που παράγγειλες
Προτού επικοινωνήσεις με την Εξυπηρέτηση πελατών Back Market, βεβαιώσου ότι δεν παράγγειλες κατά λάθος ένα μοντέλο με λανθασμένο τύπο πληκτρολογίου.
Ο τύπος πληκτρολογίου εμφανίζεται στην ίδια γραμμή με το όνομα μοντέλου, κοντά στο τέλος (δες την παρακάτω εικόνα). Μπορείς επίσης να βρεις τον τύπο πληκτρολογίου να αναφέρεται σε αυτά τα σημεία:
- Στη σελίδα «Οι παραγγελίες μου» στον λογαριασμό σου στο Back Market.
- Στη σύνοψη της αγοράς σου στο μήνυμα email επιβεβαίωσης παραγγελίας που έλαβες.
- Στην ενότητα «Τεχνικές προδιαγραφές» στη σελίδα λεπτομερειών προϊόντος Back Market για το προϊόν σου.
Αν δεν θέλεις πλέον να κρατήσεις το προϊόν και δεν έχουν παρέλθει ακόμα οι πρώτες 30 ημέρες από την παραλαβή του, μπορείς και πάλι να ακυρώσεις («υπαναχώρηση») την αγορά σου.
Αν παρέλαβες τη σωστή διάταξη πληκτρολογίου αλλά δεν είσαι εξοικειωμένος με τη διάταξη ορισμένων πλήκτρων, αυτό ενδέχεται να συμβαίνει επειδή προσαρμόστηκε για έναν άλλο χρήστη κατά την πρώτη ζωή του. Να είσαι βέβαιος ότι περιλαμβάνονται όλα τα ίδια πλήκτρα, απλά πιθανώς με λίγες εξαιρέσεις στη θέση ή/και στην όψη τους. Αν αυτό αποτελεί πρόβλημα, μη διστάσεις να επιστρέψεις το προϊόν.