Ιδανικά, αυτή η ζημιά θα πρέπει να αναφέρεται στον επισκευαστή κατά την παραλαβή του προϊόντος σας. Για αυτό, θα σας ζητήσουμε να δηλώσετε το συντομότερο δυνατό (εντός 72 ωρών το πολύ μετά την παραλαβή) την υποβαθμισμένο περιεχόμενο του πακέτου. Πρέπει να επισυνάψετε στο μήνυμά σας μία ή περισσότερες φωτογραφίες ως απόδειξη των ελαττωμάτων που βρέθηκαν.
Για να αναφέρετε ελαττώματα στον πωλητή, ακολουθήστε τα βήματα στην ενότητα "Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τον πωλητή στην παραγγελία μου;".
Είναι πολύ σημαντικό να αφήσετε ένα λεπτομερές μήνυμα που να αναφέρει ΟΛΑ τα ελαττωματικά ζητήματα για τη συσκευή.
Ο πωλητής θα σας απαντήσει εντός 1 εργάσιμης ημέρας και θα πρέπει να σας παράσχει μια προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής.
--
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας με τον έμπορό σας πραγματοποιώντας σύνδεση στον λογαριασμό πελάτη σας.