Η Εξυπηρέτηση πελατών του Back Market είναι πάντα εδώ για οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία σου. Παρόλο που το Back Market είναι ένα marketplace, που σημαίνει ότι τα προϊόντα στέλνονται απευθείας σε σένα από τους πωλητές από τους οποίους αγοράζεις στην πλατφόρμα μας, εμείς θα είμαστε πάντα εκείνοι που θα φροντίζουν για σένα και θα επικοινωνούν μαζί σου. Ο τρόπος επικοινωνίας μαζί μας εξαρτάται από το εάν έχεις ήδη αγοράσει ένα προϊόν ή ακόμη περιηγείσαι.
Μετάβαση σε
Εξακολουθώ να περιηγούμαι και έχω μια ερώτηση
Κάνω ακόμα περιήγηση και έχω μια ερώτηση
Εάν έχεις οποιαδήποτε ερώτηση για ένα συγκεκριμένο προϊόν ή μια γενική ερώτηση για το Back Market, επικοινώνησε μαζί μας μέσω αυτής της φόρμας και θα χαρούμε να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σου.
Έχω ήδη αγοράσει ένα προϊόν
Ο πιο εύκολος τρόπος για να επικοινωνήσεις με την Εξυπηρέτηση πελατών του Back Market σχετικά με την παραγγελία σου είναι μέσω του λογαριασμού σου ως πελάτης. Απλά συνδέσου στον λογαριασμό σου στο Back Market > «Παραγγελίες» και επίλεξε το κουμπί «Ζήτησε βοήθεια» δίπλα στο προϊόν για το οποίο έχεις ερώτηση.
Θα απαντήσουμε εντός 1 εργάσιμης ημέρας με οδηγίες, συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία μπορεί να χρειάζεσαι για να σε βοηθήσουμε με το αίτημά σου.