Πώς να δημιουργήσω μία ετικέτα επιστροφής;

Αυτό το άρθρο προορίζεται για πελάτες που πρέπει να επιστρέψουν την παραγγελία τους με δικά τους έξοδα ως μέρος του δικαιώματος υπαναχώρησης.

Λάβετε υπόψη ότι είστε απολύτως ελεύθεροι να επιλέξετε την εταιρεία μεταφορικής και, ως εκ τούτου, μπορείτε να οργανώσετε την επιστροφή του προϊόντος σας με τον φορέα της επιλογής σας.
--------------

Εάν έχετε παραγγείλει μια μονάδα στο Back Market πριν από λιγότερο από 30 ημέρες και θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν σας, συνδεθείτε στον λογαριασμό πελάτη σας και κάντε κλικ στο "Λήψη βοήθειας" στην εν λόγω παραγγελία. Στη συνέχεια, επιλέξτε "Θα ήθελα να ακυρώσω την παραγγελία μου ή να υπαναχωρήσω" και ακολουθήστε τις οδηγίες.

--------------

Αποκτήστε μια ετικέτα επιστροφής σε ταχυδρομείο

Βήμα 1: Βρείτε το πλησιέστερο γραφείο.

Βήμα 2: Μεταβείτε στο ταχυδρομείο με τα ακόλουθα στοιχεία

1. Η διεύθυνση επιστροφής του εμπόρου, η οποία κανονικά κοινοποιήθηκε σε εσάς μέσω της διαπροσωπικής συνομιλίας σας με τον έμπορο.
2. Η συσκευή που θέλετε να επιστρέψετε.
3. (Προαιρετικό) Ένα πακέτο στο οποίο μπορείτε να στείλετε τη συσκευή σας.

💡 Συμβουλή: Όσον αφορά τη συσκευασία, μπορείτε να επαναχρησιμοποιήσετε το κουτί στο οποίο λάβατε το προϊόν σας. Είναι δωρεάν και φιλικό προς το περιβάλλον! 🌎

Βήμα 3: Ζητήστε από τον υπάλληλο να επιστρέψει το πακέτο σας, διευκρινίζοντας ότι πρέπει να δημιουργήσετε μια ετικέτα επιστροφής.

Δημιουργία ετικέτας επιστροφής στο Διαδίκτυο

Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα κουτί από χαρτόνι του σωστού μεγέθους για τη συσκευή σας.

💡 Συμβουλή: Όσον αφορά τη συσκευασία, μπορείτε να επαναχρησιμοποιήσετε το κουτί στο οποίο λάβατε το προϊόν σας. Είναι δωρεάν και φιλικό προς το περιβάλλον! 🌎 Εάν δεν έχετε κρατήσει το κουτί σας και δεν έχετε καλή συσκευασία, μπορείτε να πάτε σε ένα ταχυδρομείο. Σε αυτήν την περίπτωση, σας συνιστούμε να ακολουθήσετε την παραπάνω ενότητα αναλυτικά για το πώς να δημιουργήσετε δελτίο επιστροφής σε ταχυδρομείο.

Βήμα 2: Μεταβείτε στον ιστότοπο του φορέα της επιλογής σας.

Βήμα 3: Συμπληρώστε τις πληροφορίες που σας ζητούνται.

Βήμα 4: Οργανώστε την επιστροφή του προϊόντος σας:

- Πηγαίνοντας σε ταχυδρομείο.

👉 Μπορείτε να βρείτε το πλησιέστερο ταχυδρομείο μεταβαίνοντας στον ιστότοπο του μεταφορέα της επιλογής σας.

- Ζητώντας από την ταχυδρομική υπηρεσία να παραλάβει το πακέτο σας απευθείας από το γραμματοκιβώτιό σας.

Πράγματι, ορισμένοι μεταφορείς προσφέρουν αυτήν τη δυνατότητα στους πελάτες τους. Γι'αυτό,

1. Μεταβείτε στον ιστότοπο του μεταφορέα της επιλογής σας, με επικεφαλίδα "αποστολή πακέτου" και επιλέξτε "αποστολή από το γραμματοκιβώτιό μου", εάν υπάρχει η επιλογή.
2. Συμπληρώστε τις πληροφορίες που σας ζητούνται.
3. Καταθέστε το δέμα στο γραμματοκιβώτιό σας (πριν τις 8π.μ. για αναχώρηση κατά τη διάρκεια της ημέρας).
4. Αυτό ήταν! Ο μεταφορέας θα παραλάβει το πακέτο και θα αφήσει μια ειδοποίηση παραλαβής (την οποία θα λάβετε επίσης μέσω email).