Der Covid-19 Ausbruch hat keine größere Auswirkungen auf die Aktivitäten von Back Market.
Homepage für Help Center „Back Market Hilfe-Center - Deutschland“
Zurück zum Shop
  1. Back Market Hilfe-Center - Deutschland
  2. Ich habe ein Problem mit meinem Gerät
  3. Problem beim Erhalt meiner Ware

Problem beim Erhalt meiner Ware

Du hast dein Gerät erhalten und hast nun Fragen dazu? Etwas stimmt nicht und du brauchst Hilfe? Dann bist du an der richtigen Stellen!

  • Wie öffne ich eine Reklamation auf Back Market?
  • Warum sollte bei Erhalt der Ware immer das Paket und das Produkt selbst geprüft werden?
  • Mein Paket kam beschädigt bei mir an - was muss ich tun?
  • Ich habe mein Gerät erhalten doch dieses funktioniert nicht richtig, bzw. ist kaputt
  • Ich bin mit meinem Produkt nicht zufrieden (kaputt, entspricht nicht der Beschreibung, etc.)
  • Wie kann ich meine Händler Werkstatt auf Back Market kontaktieren?
  • Wie übermittel ich ein technische Problem mit meinem Gerät?
  • Mein Gerät entspricht nicht dem bestellten Zustand - was tun?
  • Du brauchst Hilfe von Back Market?
  • Ich vermisse das "CE"-Zeichen auf der Rückseite meines Telefons, ist das normal?
  • Was ist ein iCloud Konto?
  • Wie erhalte ich die IMEI-Nummer meines Geräts?
  • Mein Smartphone ist gesperrt - was tun?
  • Ich kann den Kamera Ton beim Fotografieren nicht ausschalten - an was liegt das?
Back Market Hilfe-Center - Deutschland
Deutsch (Österreich) English (GB) English (US) Español Suomi Français (Belgique) Français (France) Italiano Nederlands Nederlands (België)