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Ich habe ein Problem mit meinem Gerät

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Problem beim Erhalt meiner Ware

  • Wie öffne ich eine Reklamation auf Back Market?
  • Warum sollte bei Erhalt der Ware immer das Paket und das Produkt selbst geprüft werden?
  • Mein Paket kam beschädigt bei mir an - was muss ich tun?
  • Ich habe mein Gerät erhalten doch dieses funktioniert nicht richtig, bzw. ist kaputt
  • Ich bin mit meinem Produkt nicht zufrieden (kaputt, entspricht nicht der Beschreibung, etc.)
  • Wie kann ich meine Händler Werkstatt auf Back Market kontaktieren?
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Bevor ich mein Produkt zurückschicke

  • Wie (und warum) lösche ich mein iCloud-Konto?
  • Wie trenne ich die Verbindung zu einem iCloud-Konto?
  • Wie melde ich mich von meinem Google-Konto ab?
  • Wie lösche ich mein Android-/Samsung-Konto?

Stornierung & Widerruf deiner Bestellung

  • Wie funktioniert das Widerrufsrecht auf Back Market?
  • Warum wurde meine Bestellung storniert?
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