Wenn dein Mac-Bildschirm immer wieder einfriert, kannst du das Problem vielleicht selbst lösen, indem du diese Lösungsvorschläge von unseren Tech-Expert:innen ausprobierst.
Inhaltsverzeichnis
Prüfe deine Aktivitätsanzeige und aktualisiere ressourcenhungrige Apps
Starte deinen Computer im sicheren Modus neu
Prüfe deine Aktivitätsanzeige und aktualisiere ressourcenhungrige Apps
Schritt 1. Öffne den „Finder“.
Schritt 2. Wähle „Programme“ im Finder-Menü aus.
Schritt 3. Suche den Ordner „Dienstprogramme“ und wähle „Aktivitätsanzeige.app“ aus.
Schritt 4. Sieh dir die Auslastung der CPU (Central Processing Unit) deines Macs an.
Hier siehst du, welche Apps oder anderen Prozesse am meisten Energie verbrauchen. Stelle dafür sicher, dass du im „CPU“-Tab bist.
Schritt 4. Schau nach, ob es ressourcenhungrige Apps oder Prozesse gibt, die deinen Mac ausbremsen. Wirf dafür einen Blick in die Spalte „% CPU“.
Jetzt kannst du alle Apps aktualisieren, die viel Energie verbrauchen.
Schritt 1. Öffne den App Store.
Schritt 2. Wähle den „Updates“-Tab aus.
Schritt 3. Such die betroffene App und klicke auf „Aktualisieren“.
Schritt 4. Schließe die App nach dem Update und öffne sie erneut, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
Aktualisiere dein macOS
Ein Software-Update installiert Updates für dein Betriebssystem und alle vorinstallierten Apps. So gehst du vor.
Schritt 1. Mach zuerst ein Backup von deinem Mac, damit unterwegs nichts verloren geht. So sicherst du deinen Computer (via Apple Support)
Schritt 2. Geh in die Menüleiste oben auf deinem Bildschirm und wähle das Apple-Symbol aus.
Schritt 3. Wähle „Systemeinstellungen“ aus.
Schritt 4. Wähle „Softwareupdate“ aus, um nach neuer Software für deinen Mac zu suchen.
Schritt 5. Wenn neue Software verfügbar ist, wähle „Jetzt aktualisieren“ oder „Jetzt upgraden“ aus. Du wirst vielleicht dazu aufgefordert, dein Passwort einzugeben oder deinen Computer neu zu starten.
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, kannst du prüfen, ob dein Problem behoben ist.
Was ist, wenn „Softwareupdate“ nicht in deinen Systemeinstellungen angezeigt wird?
Schritt 1. Wähle das Lupen-Symbol in der Menüleiste, um eine Suche zu starten. Beachte, dass sich die Menüleiste oben auf dem Bildschirm befindet.
Schritt 2. Gib „Softwareupdate“ in die Suchleiste ein.
Schritt 3. Wenn die Option für ein Softwareupdate erscheint, wähle sie aus. Falls sie nicht erscheint, öffne den App Store und wähle den „Updates“-Tab aus.
Schritt 4. Starte das Softwareupdate.
Setze deinen NVRAM zurück
NVRAM (non-volatile random access memory) ist ein nichtflüchtiger Datenspeicher, der manchmal auch als PRAM (Parallel Random Access Machine) bezeichnet wird. Hierbei handelt es sich um einen kleinen Speicherbereich, den dein Computer nutzt, um bestimmte Einstellungen wie Ton, Auswahl des Startvolumes oder sogar deine Zeitzone zu speichern und blitzschnell darauf zuzugreifen. Meistens kannst du diese Einstellungen in deinen Systemeinstellungen anpassen, aber falls das nicht klappt, hilft oft ein Zurücksetzen des NVRAM.
So gehst du dafür vor:
Schritt 1. Schau nach, ob dein Mac einen Apple-Chip hat. So findest du heraus, ob dein Mac einen Apple-Chip hat
Bitte beachte, dass wenn dein Computer einen Apple-Chip hat, du den NVRAM leider nicht zurücksetzen kannst. Probier in diesem Fall am besten eine andere Lösung aus.
Schritt 2. Wenn dein Mac keinen Apple-Chip hat, kannst du direkt mit der Fehlerbehebung loslegen. Fahre als Erstes deinen Computer herunter.
Schritt 3. Schalte deinen Mac wieder ein, indem du den Ein-/Ausschalter drückst und dann sofort Option (⌥)-Befehl (⌘)-P-R gedrückt hältst.
Schritt 4. Warte 20 Sekunden und lass die Tasten dann wieder los. Während du die Tasten gedrückt hältst, hörst du vielleicht mehrmals den Neustart-Ton oder siehst das Apple-Logo auf dem Bildschirm.
Schritt 5. Prüfe nach dem Neustart am besten deine Systemeinstellungen – diese könnten sich beim Neustart nämlich zurückgesetzt haben.
Falls diese Lösung dir nicht geholfen hat, helfen dir vielleicht diese Tipps vom Apple Support
Starte deinen Computer im sicheren Modus neu
Der sichere Modus hält manche Softwareprogramme beim Hochfahren deines Macs vom Laden ab. Dazu gehören Anmeldeobjekte und unnötige Erweiterungen. Das kann dir dabei helfen, herauszufinden, ob die Probleme, die auftreten, durch diese Programme verursacht werden.
So gehst du vor.
Schritt 1. Finde heraus, ob dein Mac einen Apple-Chip oder Intel-Prozessor hat. Hier erfährst du beim Apple Support, wie du herausfindest, ob dein Prozessor ein Apple-Chip oder von Intel ist
Mach hier weiter, wenn du einen Apple-Chip hast
Schritt 2. Fahre deinen Computer herunter.
Schritt 3. Fahre ihn wieder hoch, indem du den Ein-/Ausschalter gedrückt hältst, bis der Bildschirm mit Startoptionen erscheint. Hier erfährst du mehr über die Startoptionen (via Apple Support)
Schritt 4. Wähle die Startvolume-Option aus – die kann zum Beispiel „Macintosh HD“ heißen, aber die Namen der Festplatten können unterschiedlich sein.
Schritt 5. Halte die „Shift“-Taste gedrückt, während du „Im gesicherten Modus fortfahren“ auswählst.
Schritt 6. Dein Computer startet automatisch neu. Sobald dies abgeschlossen ist, musst du dich vielleicht erneut einloggen.
Gut gemacht, jetzt bist du im sicheren Modus.
Mach hier weiter, wenn du einen Intel-Prozessor hast
Schritt 2. Fahre deinen Computer herunter.
Schritt 3. Fahre ihn wieder hoch, indem du den Ein-/Ausschalter gedrückt hältst.
Schritt 4. Halte die „Shift“-Taste gedrückt, bis das Anmeldefenster erscheint.
Schritt 5. Lass die Taste los und logge dich ein.
Schritt 6. Du wirst vielleicht aufgefordert, dich erneut anzumelden – oben rechts auf dem Bildschirm sollte „Sicherer Systemstart“ erscheinen.
Super gemacht, jetzt bist du im sicheren Modus.
Wenn das Problem auch im sicheren Modus weiterhin besteht
Wenn das Problem weiterhin besteht oder dein Mac im sicheren Modus mehrmals neu startet und sich dann wieder ausschaltet, solltest du dein macOS neu installieren.
Installiere dein macOS neu
Nutze die macOS-Wiederherstellung – das ist das integrierte Rettungssystem deines Computers –, um das Mac-Betriebssystem neu zu installieren. So gehst du vor.
Schritt 1. Bevor du loslegst, sichere deinen Mac, damit nichts schiefgeht. Hier erfährst, wie du deinen Computer sicherst (via Apple Support)
Schritt 2. Stell sicher, dass dein Computer mit dem Internet verbunden ist.
Schritt 3. Finde heraus, ob dein Mac einen Apple-Chip oder einen Intel-Prozessor hat. So findest du heraus, ob du einen Apple-Chip oder einen Intel-Prozessor hast (via Apple Support)
Wenn du einen Apple-Chip hast
Schritt 1. Fahre deinen Mac herunter.
Schritt 2. Sobald das Gerät ausgeschaltet ist, halte den Ein-/Ausschalter erneut gedrückt. Während du den Schalter gedrückt hältst, schaltet sich dein Mac ein und lädt die Startoptionen. Lass den Ein-/Ausschalter los, sobald „Startoptionen werden geladen“ oder das Optionen-Symbol erscheint.
Schritt 3. Wähle „Optionen“ aus.
Schritt 4. Wähle „Fortfahren“ aus.
Schritt 5. Wenn dein Mac erfolgreich aus der Wiederherstellung gestartet wurde, siehst du das Fenster mit den Startoptionen. Wähle die Option zur Neuinstallation deines macOS.
Schritt 6. Wähle „Fortfahren“ aus.
Schritt 7. Befolge die Anweisungen.
Schritt 8. Lass die Installation einfach durchlaufen, ohne deinen Mac in den Ruhezustand zu versetzen oder den Deckel zu schließen. Dein Mac startet eventuell mehrmals neu, zeigt mehrfach einen Fortschrittsbalken an oder hat minutenlang einen leeren Bildschirm.
Beachte: Nach der Installation kann es sein, dass dein Mac dir einen Installationsassistenten anzeigt. Folge einfach den Anweisungen und schon bist du fertig.
Falls du Probleme hast oder unerwartete Hinweise bekommst, schau dir die vollständige Anleitung vom Apple Support zum Neuinstallieren von macOS an
Wenn du einen Intel-Prozessor hast
Schritt 1. Fahre deinen Mac herunter.
Schritt 2. Schalte das Gerät wieder ein und wähle gleichzeitig Option (⌥)-Befehl (⌘)-R aus. Halte die Tasten gedrückt, bis das Apple-Logo oder ein anderer Bildschirm erscheint.
Schritt 3. Wenn du dazu aufgefordert wirst, wähle dein Benutzerprofil aus, klicke auf „Weiter“ und gib dein Passwort ein.
Schritt 4. Wenn dein Mac erfolgreich aus der Wiederherstellung gestartet wurde, siehst du das Fenster mit den Startoptionen. Wähle die Option zur Neuinstallation deines macOS.
Schritt 5. Wähle „Fortfahren“ aus.
Schritt 6. Befolge die Anweisungen.
Schritt 7. Lass die Installation einfach durchlaufen, ohne deinen Mac in den Ruhezustand zu versetzen oder den Deckel zu schließen. Dein Mac startet eventuell mehrmals neu, zeigt mehrfach einen Fortschrittsbalken an oder hat minutenlang einen leeren Bildschirm.
Beachte: Nach der Installation kann es sein, dass dein Mac dir einen Installationsassistenten anzeigt. Folge einfach den Anweisungen und schon bist du fertig.
Falls du Probleme hast oder unerwartete Hinweise bekommst, schau dir die vollständige Anleitung vom Apple Support zum Neuinstallieren von macOS an