Probleme mit dem Blitz deiner Kamera? Du kannst mit diesen Tipps unserer Technik-Expert:innen versuchen, das selber zu reparieren.

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Zwinge dein Gerät zum Neustart

Fehlersuche bei Kamera und Blitz

Schließen von Anwendungen erzwingen

Aktualisieren Sie Ihre Software

Zwinge dein Gerät zum Neustart

iOS-Geräte

So erzwingst du einen Neustart bei einem iPhone mit Face ID:

• iPhone 8, SE, X oder neuer: 
  • Drücke zuerst kurz die „Lauter“-Taste schnell, dann lass sie los. Mache das gleiche mit der „Leiser“-Taste. 
  • Halte die Seitentaste gedrückt.
  • Lass die Seitentaste los, wenn das Apple-Logo erscheint.

Wenn du ein iPhone ohne Face ID hast:

• iPhone 7:
  • Halte gleichzeitig die Standby-Taste und die „Leiser“-Taste gedrückt. 
  • Lass die Tasten los, wenn das Apple-Logo erscheint.
• iPhone 6s oder iPhone SE (nur 1. Generation):
  • Halte gleichzeitig die Standby-Taste und die Home-Taste gedrückt. 
  • Lass die Tasten los, wenn das Apple-Logo erscheint.

Android-Geräte

Um den Neustart deines Android-Smartphones zu erzwingen, musst du die Ein-/Aus-Taste und die „Leiser“-Taste 7 bis 10 Sekunden lang gedrückt halten. 

Fehlersuche bei Kamera und Blitz

iOS-Geräte

• Entferne sämtliche Zubehörteile, Folien oder Hüllen, die deine Kamera oder den Blitz verdecken könnten.
• Nimm ein paar Fotos auf.
• Wenn die Fotos unscharf sind, reinige die Linsen mit einem Mikrofasertuch. Solche Tücher sind sanft genug für deine Kamera.
• Teste den LED-Blitz deines Geräts mit der Taschenlampe im Kontrollzentrum:
  • iPad oder iPhone X oder neuer: Wische von der oberen rechten Ecke des Bildschirms nach unten.
  • iPhone 8 oder älter: Wische vom unteren Bildschirmrand nach oben.
  • Tippe im Kontrollzentrum auf das Taschenlampensymbol.
• Wenn der Blitz nur manchmal funktioniert, öffne die Kamera-App und probiere eine andere Blitzeinstellung aus, indem du das Blitzsymbol antippst.
• Solltest du dann immer noch Probleme mit dem Blitz oder der Kamera haben, befolge den nächsten Schritt.

Android-Geräte

Wenn du feststellst, dass sich deine Kamera nicht scharfstellt oder deine Bilder verschwommen sind, solltest du zunächst die Linse reinigen.

Wenn das nicht funktioniert:

• Setze die Kamera-App zurück.
  • Öffne die Kamera-App und tippe auf „Einstellungen“.
  • Tippe auf „Einstellungen zurücksetzen“ und dann auf „Zurücksetzen“.
• Lösche den Cache der Kamera-App:
  • Gehe zu "Einstellungen" > "Apps" > "Alle Apps anzeigen" > "Kamera".
  • Wenn die Option "Alle Apps anzeigen" nicht angezeigt wird, gehe zu "App-Info" > "Speicher und Cache" > "Cache leeren".

Schließen von Anwendungen erzwingen

iOS-Geräte

iPhone mit Face ID:

• Wische auf dem Startbildschirm deines iPhones vom unteren Rand nach oben bis zur Mitte des Bildschirms.
• Nun kannst du nach links und rechts wischen, um die App(s) zu suchen, die du schließen möchtest.
• Um die App zu beenden, wische die entsprechende Vorschau nach oben.

iPhone ohne Face ID:

• Tippe zweimal auf die Home-Taste, um deine kürzlich verwendeten Apps anzuzeigen.
• Nun kannst du nach links und rechts wischen, um die App(s) zu suchen, die du schließen möchtest.
• Um die App zu beenden, wische die entsprechende Vorschau nach oben.

Android-Geräte

• Wische vom unteren Bildschirmrand nach oben. Halte den Bildschirm gedrückt und lasse ihn dann los.
• Wische von links nach rechts.
• Tippe links auf „Alle Apps schließen“.

Aktualisiere deine Software

iOS-Geräte

• Erstelle ein Back-up deines Geräts in iCloud oder auf deinem Computer.
• Schließe dein Gerät an eine Stromquelle an und vergewissere dich, dass es mit dem WLAN verbunden ist.
• Gehe zu „Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate“.
• Falls dir zwei Softwareupdates angezeigt werden, wähle das aus, das du installieren möchtest.

Android-Geräte

• Gehe zu „Einstellungen" > "System" > "Systemupdate".
• Hier siehst du deinen Updatestatus – befolge die Anleitung auf dem Bildschirm.