Wenn die Kamera deines Geräts nicht fokussiert, können diese Tipps unserer Technik-Expert:innen helfen, das Problem zu beheben:
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Erzwinge einen Neustart deines Geräts
Fehlersuche an Kamera und Blitz
Erzwinge einen Neustart deines Geräts
iOS-Geräte
So erzwingst du einen Neustart bei einem iPhone mit Face ID:
- iPhone 8, SE, X oder neuer:
- Drücke zuerst kurz die „Lauter“-Taste schnell, dann lass sie los. Mache das gleiche mit der „Leiser“-Taste.
- Halte die Seitentaste gedrückt.
- Lass die Seitentaste los, wenn das Apple-Logo erscheint.
Wenn du ein iPhone ohne Face ID hast:
- iPhone 7:
- Halte gleichzeitig die Standby-Taste und die „Leiser“-Taste gedrückt.
- Lass die Tasten los, wenn das Apple-Logo erscheint.
- iPhone 6s oder iPhone SE (nur 1. Generation):
- Halte gleichzeitig die Standby-Taste und die Home-Taste gedrückt.
- Lass die Tasten los, wenn das Apple-Logo erscheint.
Android-Geräte
Um den Neustart deines Android-Smartphones zu erzwingen, musst du die Ein-/Aus-Taste und die „Leiser“-Taste 7 bis 10 Sekunden lang gedrückt halten.
Fehlersuche an Kamera und Blitz
iOS-Geräte
- Entferne sämtliche Zubehörteile, Folien oder Hüllen, die deine Kamera oder den Blitz verdecken könnten.
- Nimm ein paar Fotos auf.
- Wenn die Fotos unscharf sind, reinige die Linsen mit einem Mikrofasertuch. Solche Tücher sind sanft genug für deine Kamera.
-
Teste den LED-Blitz deines Geräts mit der Taschenlampe im Kontrollzentrum:
- iPad oder iPhone X oder neuer: Wische von der oberen rechten Ecke des Bildschirms nach unten.
- iPhone 8 oder älter: Wische vom unteren Bildschirmrand nach oben.
- Tippe im Kontrollzentrum auf das Taschenlampensymbol.
- Wenn der Blitz nur manchmal funktioniert, öffne die Kamera-App und probiere eine andere Blitzeinstellung aus, indem du das Blitzsymbol antippst.
- Solltest du dann immer noch Probleme mit dem Blitz oder der Kamera haben, befolge den nächsten Schritt.
Android-Geräte
Wenn du feststellst, dass sich deine Kamera nicht scharfstellt oder deine Bilder verschwommen sind, solltest du zunächst die Linse reinigen.
Wenn das nicht funktioniert:
- Setze die Kamera-App zurück.
- Öffne die Kamera-App und tippe auf „Einstellungen“.
- Tippe auf „Einstellungen zurücksetzen“ und dann auf „Zurücksetzen“.
- Lösche den Cache der Kamera-App:
- Gehe zu "Einstellungen" > "Apps" > "Alle Apps anzeigen" > "Kamera".
- Wenn die Option "Alle Apps anzeigen" nicht angezeigt wird, gehe zu "App-Info" > "Speicher und Cache" > "Cache leeren".
Aktualisiere deine Software
iOS-Geräte
- Erstelle ein Back-up deines Geräts in iCloud oder auf deinem Computer.
- Schließe dein Gerät an eine Stromquelle an und vergewissere dich, dass es mit dem WLAN verbunden ist.
- Gehe zu „Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate“.
- Falls dir zwei Softwareupdates angezeigt werden, wähle das aus, das du installieren möchtest.
Android-Geräte
- Gehe zu „Einstellungen" > "System" > "Systemupdate".
- Hier siehst du deinen Updatestatus – befolge die Anleitung auf dem Bildschirm.