Wenn eine Telefonrechnung nicht bezahlt wird oder eine Smartphone geklaut wurde, kann der Mobilfunkanbieter das Gerät sperren lassen. Das Gerät kommt dann auf die Liste der gesperrten Geräte.
Leider hat lediglich der Mobilfunkanbieter diese Liste, jedoch die Händler Werkstatt nicht.
Es kann in seltenen Fällen passieren, das ein gesperrtes Gerät auf Back Market verkauft wird. Sollte dies der Fall sein, kannst du den Händler über dein persönliches Kundenportal darüber informieren. Dieser kann das Gerät dann entsperren lassen. 🔒