Schade, dass du gehen willst! Um dir den Abschied nicht unnötig zu erschweren, kannst du dein Konto jetzt selbst über unsere App oder Website löschen.
Bitte beachte, dass du nach der Löschung nicht mehr auf dein Konto zugreifen und es auch nicht wiederherstellen kannst. Wenn du in Zukunft eine Bestellung aufgeben oder ein Gerät verkaufen möchtest, musst du ein neues Konto erstellen.
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Was passiert, wenn ich mein Konto lösche?
Wie lösche ich mein Konto auf der Website?
Wie lösche ich mein Konto in der App?
Was, wenn ich mein Konto nicht löschen kann?
Was passiert, wenn ich mein Konto lösche?
- Du kannst dann nicht mehr auf die in deinem Konto gespeicherten Informationen und Daten zugreifen. Das gilt auch für Nachrichtenverläufe, Alarme, vergangene Bestellungen, Bestelldetails und Verkäufe. (Am besten lädst du alle Unterlagen zu deinen Bestellungen herunter, bevor du dein Konto endgültig löschst (wie z. B. Belege, Zahlungsnachweise, Bestelldetails usw.).
- Du erhältst auch keine weiteren Mitteilungen von uns zu deinen abgeschlossenen oder laufenden Bestellungen.
Wenn kürzlich ein Kauf oder Verkauf stattgefunden hat, können einige deiner Daten trotz Löschung des Kontos für bestimmte Zeit aufbewahrt werden. Einzelheiten findest du in unserer aktuellen Datenschutzrichtlinie.
Wie lösche ich mein Konto auf der Website?
1. Schritt: Melde dich bei Back Market an.
2. Schritt: Ruf diesen Link auf.
3. Schritt: Wähle „Mein Konto löschen“, um den Vorgang zu starten.
4. Schritt: Es folgen mehrere Schritte, um deine Entscheidung zu bestätigen. Bitte lies dir diese Schritte aufmerksam durch, da das Löschen deines Kontos unwiderruflich ist.
5. Schritt: Markiere das Kästchen, um zu bestätigen, dass du dein Konto löschen möchtest und verstehst, was das bedeutet.
6. Schritt: Die Schaltfläche „Mein Konto löschen“ wird aktiviert. Klicke sie zur Bestätigung an.
7. Schritt: Dein Konto wird jetzt gelöscht. Du wirst zur Startseite weitergeleitet.
Wie lösche ich mein Konto in der App?
1. Schritt: Melde dich bei Back Market an.
2. Schritt: Gehe zu „Konto“ > „Profil“.
3. Schritt: Wähle „Mein Konto löschen“, um den Vorgang zu starten.
4. Schritt: Es folgen mehrere Schritte, um deine Entscheidung zu bestätigen. Bitte lies dir diese Schritte aufmerksam durch, da das Löschen deines Kontos unwiderruflich ist.
5. Schritt: Wähle „Mein Konto für immer löschen“ und bestätige deine Entscheidung, indem du auf „Löschen“ tippst.
6. Schritt: Dein Konto wird jetzt gelöscht. Du wirst zur Startseite weitergeleitet.
Was, wenn ich mein Konto nicht löschen kann?
In folgenden Fällen ist es eventuell nicht möglich, dein Konto selbstständig zu löschen:
- Du hast noch Guthaben in deiner Wallet bei Back Market.
- Eine Bestellung ist noch nicht abgeschlossen.
- Ein Verkauf ist noch nicht abgeschlossen.
In diesen Fällen wirst du durch eine Pop-up-Nachricht informiert, und wir bitten dich, uns für weitere Unterstützung zu kontaktieren.