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Kündigung innerhalb der ersten 30 Tage
Ist eine Kündigung nach den ersten 30 Tagen möglich?
Was ist eine anteilige Rückerstattung?
Wie kann ich meinen Versicherungsvertrag kündigen?
Kündigung innerhalb der ersten 30 Tage
Wenn du zum Zeitpunkt der Bestellung eine Versicherung abschließt, hast du 30 Tage Zeit, deine Meinung zu ändern und eine volle Rückerstattung zu erhalten. Bei einem Widerruf deiner Back Market-Bestellung innerhalb der gesetzlichen Rücktrittsfrist von 30 Tagen bekommst du ebenfalls eine vollständige Rückerstattung deines Versicherungsvertrages- Du darfst deine Versicherung dafür allerdings nicht bereits in Anspruch genommen haben.
Ist eine Kündigung nach den ersten 30 Tagen möglich?
Das geht in manchen Fällen auch. Und zwar wenn:
- die Bestellung vom Verkäufer oder der Verkäuferin teilerstattet worden ist, so dass die Versicherung nicht automatisch storniert wurde oder
- der Verlust des Geräts gemeldet wird oder
- die versicherte Person verstirbt.
In einem dieser Fälle wende dich bitte an Back Market, damit eine anteilige Rückerstattung auf das Bankkonto, das für den Kauf der Versicherungspolice verwendet wurde, vorgenommen werden kann.
Was ist eine anteilige Rückerstattung?
Die anteilige Rückerstattung wird auf der Grundlage der Anzahl der Monate berechnet, die im aktuellen Deckungsjahr zum Zeitpunkt deiner Kündigung noch verbleiben. Wenn dein Versicherungszeitraum beispielsweise von Januar bis Dezember reicht und du deinen Versicherungsschutz im März kündigen möchtest, hast du bereits 3 Monate lang einen Versicherungsschutz gehabt. Dir werden also 12-3 = 9 Monatsbeiträge erstattet.
Bei einer vollständigen Rückerstattung deiner Bestellung durch den Verkäufer oder die Verkäuferin erhältst du automatisch auch die Versicherungssumme zurück.
Der Versicherungsvertrag kann auch ohne Rückzahlung enden. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn du nach einem Schadensfall einen Back Market-Gutschein erhältst.
Wie kann ich meinen Versicherungsvertrag kündigen?
Wenn du deinen Versicherungsvertrag vor weniger als 30 Tagen abgeschlossen hast, kannst du deinen Versicherungsvertrag online kündigen. Logge dich in deinem Kundenbereich ein und klicke auf "Hilfe erhalten" > "Ich möchte meine Garantieverlängerung oder Versicherung kündigen".
Beachte, dass die Versicherung nach 12 Monaten automatisch gekündigt wird und dass es keine automatische Verlängerung gibt. Wir möchten dich auch darauf hinweisen, dass es derzeit leider nicht möglich ist, die Police nach 12 Monaten zu verlängern.
Für weitere Informationen wende dich bitte über dieses Formular an unseren i-surance-Kundenservice.