Wenn du dich nicht von deinem iCloud Konto abmeldest, sperrt Apple automatisch dein Handy. Es ist daher unbedingt nötig, dass du die Verbindung trennst, da das Gerät ansonsten nicht weiterverkauft werden kann.
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Dieser Artikel richtet sich an Kunden, die bereits mit dem Wiederverkauf, der Reparatur oder dem Austausch ihres Produkts mit einem unserer Wiederaufbereitungspartner begonnen haben. Wenn du ein Problem mit deinem Apple-Gerät hast, wende dich zunächst direkt an den Wiederaufbereitungspartner, indem du dich in deinem Kundenkonto anmeldest und auf "Hilfe anfordern" klickst.
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Bevor du dich abmeldest, stelle sicher, dass du ein vollständiges Backup deiner Daten erstellt hast um diese nicht zu verlieren.
Wir haben dir hier eine kleine Anleitung erstellt um dich Schritt für Schritt in diesem Prozess zu begleiten:
Es gibt drei verschiedene Wege, um dich von deinem iCloud Konto abzumelden: Mit deinem Handy, mit deinem Macbook, oder aus der Distanz (wenn du dein Handy nicht bei dir hast oder es sich nicht mehr einschalten lässt)
Kannst du auf die Geräteeinstellungen zugreifen?
Ja, mit meinem iPhone / iPad
- Gehe zu Einstellungen und klicke dort auf deinen iCloud-Account
- Klicke auf Abmelden
- Klicke auf Abmeldung bestätigen
- In den Einstellungen, klicke auf Allgemein und dann auf Zurücksetzen
- Klicke auf Inhalte und Einstellungen löschen und bestätige die Eingabe
- Gebe deinen Sicherheitscode ein und, fertig! In den Einstellungen sollte nun dein Name und deine Apple ID nicht mehr angezeigt werden. Super, du hast jetzt die Verbindung zwischen deinem iCloud Konto und deinem Gerät gelöscht. Damit wir uns verbessern können, teile uns gerne mit ob du diese Anleitung hilfreich war oder nicht indem du auf 👍 oder 👎 klicks.
- 👍: Vielen Dank für dein 👍! Du kannst dich jederzeit bei Fragen an unsere Wiederaufbereitungspartner oder an unseren Kundendienst wenden. Bis bald!
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- 👎: Es tut uns leid, dass dieser Leitfaden dir nicht geholfen hat! Sag uns warum er dir nicht geholfen hat indem du dich entweder an unsere Wiederaufbeireitungspartner oder an Back Market wendest
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Ja, mit meinem Macbook
- Klicke in der Menüleiste auf den Apfel > Systemeinstellungen
- Klicke auf Apple ID oben rechts in der Ecke
- Klicke auf Übersicht
- Klicke auf Abmelden
- Wenn du eine Kopie deiner iCloud-Daten auf deinem Mac aufbewahren möchtest, bevor du dich abmeldest, klicke die entsprechenden Kontrollkästchen. Klicke dann auf Kopie behalten.
- Wenn du den Ortungsdienst deines Macs aktiviert hast, gib dein iCloud Passwort ein um die Trennung deines Kontos zu bestätigen.
- Super, du hast jetzt die Verbindung zwischen deinem iCloud Konto und deinem Gerät gelöscht. Damit wir uns verbessern können, teile uns gerne mit ob du diese Anleitung hilfreich war oder nicht indem du auf 👍 oder 👎 klicks.
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Nein
- Gehe auf https://www.icloud.com/ und melde dich in deinem iCloud Konto an
- “Ich bin angemeldet”
- Klicke auf iPhone Suche
- Klicke auf Meine Geräte
- Wähle das Gerät, dessen Verbindung du trennen möchtest
- Klicke auf iPhone löschen
- Bestätige die Eingabe indem du auf Löschen klickst
Möglicherweise wirst du aufgefordert eine Telefonnummer und eine kurze Nachricht anzugeben, welche nach dem Löschen auf deinem Gerät angezeigt wird. Diesen Schritt kannst du überspringen indem du auf Weiter klickst.
Falls du aufgefordert wirst das Gerät mit dem Internet zu verbinden und dies nicht möglich ist, kontaktiere uns bitte. Unser technisches Team wird sich darum kümmern.
- Klicke nun auf Konto löschen
- Bestätige den Vorgang indem du auf Löschen klickst
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Wie deaktiviere ich "iPhone Suche" und entferne mein Gerät?
Falls du ein iPhone, iPad, eine Apple Watch, AirPods oder einen Mac besitzt und die iPhone Suche von deinem Gerät entfernen möchtest, kannst du dies tun, indem du diese Schritte beachtest.
Wenn du dein Gerät nicht bei dir hast, kannst du eine Remote-Trennung durchführen. Folge dafür den Angaben in diesem Video: