Eine SIM-Karte ist eine kleine Speicherkarte mit individuellen Informationen von deinem Netzbetreiber. Sie verbindet dein Handy mit dessen mobilem Datennetzwerk, um zu telefonieren, Nachrichten zu senden und ins Internet zu gehen.
SIM-Karten sind auswechselbar und können zwischen kompatiblen Geräten ausgetauscht werden. So kannst du, besonders auf Reisen ins Ausland, von mehreren Handy-Datentarifen profitieren.
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Welcher SIM-Kartentyp ist für mein Handy geeignet?
Einrichtung einer eSIM auf einem iPhone
Einrichtung einer eSIM auf einem Android
Wie wechsle ich von einer eSIM zu einer physischen SIM?
Welcher SIM-Kartentyp ist für mein Handy geeignet?
Alle modernen Smartphones (seit dem iPhone 5) funktionieren mit einer Nano-SIM. Für einige ältere Geräte brauchst du eine Micro-SIM. Bei noch älteren Handys ist eine Mini-SIM nötig.
Wenn du immer noch unsicher bist, sieh dir das genaue Gerätemodell an, das du kaufen möchtest. Lies dann auf der offiziellen Website des Herstellers nach, ob deine SIM-Karte kompatibel ist.
Welche SIM-Karte brauche ich?
Auf Back Market werden Handys ohne SIM-Karte verkauft. Wenn du eine neue SIM-Karte brauchst, musst du dich an deinen Netzbetreiber wenden.
Der Netzbetreiber kann dir auch sagen, ob deine SIM-Karte bzw. dein Mobilfunkvertrag zu dem Handy passt, das du kaufen möchtest.
Wenn du wissen willst, mit welchem Netzbetreiber ein bestimmtes Gerät kompatibel ist, solltest du dir die Modellnummer des Handys ansehen.
Wie bekomme ich eine eSIM?
Handy-Hersteller bauen inzwischen eingebettete SIMs (eSIM) in ihre Geräte ein, damit sich diese auch ohne physische SIM-Karte mit einem Mobilfunknetz verbinden können. Nicht alle Netzbetreiber unterstützen die eSIM. Frag also am besten bei deinem Anbieter nach.
Die Einrichtung einer eSIM ist ziemlich einfach. Beim ersten Start sollte dich dein Handy durch die Schritte führen. Falls du trotzdem Probleme hast, ist hier eine kurze Anleitung:
Einrichtung einer eSIM auf einem iPhone
Vergewissere dich zuerst, ob dein Netzbetreiber die eSIM unterstützt, bevor du versuchst, eine Verbindung herzustellen. Danach hast du mehrere Optionen für die Einrichtung:
QR-Code scannen
Wenn dein Netzbetreiber die eSIM unterstützt, müsstest du über dein Kundenkonto einen QR-Code erhalten können. Scanne diesen mit der Kamera deines Geräts.
Wähle „Mobilfunktarif erkannt“ > „Weiter“ > „Mobilfunktarif hinzufügen“.
Zugewiesener Mobilfunktarif
Bei iOS 13 oder neuer kann dir dein Netzbetreiber den Tarif direkt zuweisen. Nach der Zuweisung erhältst du eine Benachrichtigung mit dem Hinweis „Mobilfunktarif kann jetzt installiert werden“. Öffne sie, um fortzufahren.
Möglicherweise wirst du aufgefordert, deinen Mobilfunktarif zu übertragen, wenn du auf eSIM umstellst. Wenn du diese Benachrichtigung erhältst, folge den Anweisungen auf dem Bildschirm und wähle die gewünschte Telefonnummer aus.
Mach abschließend einen Testanruf, um sicherzugehen, dass die Einrichtung geklappt hat. Wenn der Anruf nicht funktioniert, wende dich an deinen Netzbetreiber.
Manuelle Dateneingabe
Geh zu „Einstellungen“ > „Mobilfunk“ > „Mobilfunktarif hinzufügen“ > „Details manuell eingeben“.
Einrichtung einer eSIM auf einem Android
Viele Android-Geräte unterstützen die eSIM, aber nicht alle. Vergewissere dich vor dem Kauf, dass dein neues Gerät und der Netzbetreiber mit einer eSIM funktionieren.
QR-Code scannen
Schritt 1: Öffne die Einstellungen.
Schritt 2: Wähle „Netzwerk & Internet“ aus.
Schritt 3: Wähle „Mobilfunknetz“ aus.
Schritt 4: Wähle „Netzbetreiber hinzufügen“.
Schritt 5: Scanne den QR-Code deines Netzbetreibers.
Schritt 6: Wähle „Start“ und warte, bis dein Telefon aktualisiert wurde.
Schritt 7: Wähle „Abschließen“.
Je nach Netzbetreiber erhältst du anstelle eines QR-Codes eventuell auch manuelle Angaben. Wähle in diesem Fall „Informationen manuell eingeben“ aus und gib die Daten ein.
Die eSIM funktioniert nicht
Bei einer eSIM gibt es keine physische SIM-Karte, die du entfernen kannst. Es ist sozusagen eine „Software-SIM-Karte“. Da die auf der eSIM gespeicherten Informationen bearbeitet werden können, sollte es bei einem Anbieter- oder Tarifwechsel eigentlich keine Probleme geben.
Probiere es mit diesen Lösungsvorschlägen, wenn deine eSIM nicht funktioniert oder dein Gerät „Keine Netzwerkverbindung“ anzeigt.
- Überprüfe, ob du ein Gerät ohne SIM-Lock hast.
- Warte ab – wenn du deine eSIM gerade erst aktiviert hast, kann die Umwandlung der SIM in eine eSIM bis zu 5 Stunden dauern.
- Starte dein Handy neu, besonders wenn du die eSIM gerade erst aktiviert hast.
- Schalte den Flugmodus ein und wieder aus.
- Kontaktiere deinen Netzbetreiber, wenn diese Lösungsversuche nicht funktionieren. Möglicherweise muss er dir eine neue eSIM einrichten.
Wenn nach diesen Maßnahmen bei deiner eSIM weiter „Keine Netzwerkverbindung“ angezeigt wird oder dein Handy nicht funktioniert, wende dich bitte an den Back Market Kundenservice.
Melde dich bei deinem Back Market-Konto an und geh zu „Meine Bestellungen“ > „Hilfe und Support“.
Wie wechsle ich von einer eSIM zu einer physischen SIM?
Wenn du momentan eine eSIM nutzt, aber zu einer physischen SIM-Karte wechseln möchtest, kannst du so vorgehen:
Schritt 1: Wende dich an deinen Netzbetreiber. Melde dich bei deinem Kundenkonto an oder kontaktiere ihn telefonisch oder über dessen Webchat, ganz wie du magst.
Schritt 2: Fordere eine physische SIM-Karte an. Beachte, dass einige Anbieter eine kleine Gebühr dafür verlangen.
Schritt 3: Der Versand der SIM-Karte dauert in der Regel 2-3 Tage.
Schritt 4: Wenn du sie erhalten hast, steck sie in dein Handy und aktiviere sie gemäß den Anweisungen deines Netzbetreibers.
Schritt 5: Nach der Aktivierung sollte deine alte eSIM deaktiviert werden. Frag notfalls bei deinem Anbieter nach.
Das war’s! Deine physische SIM ist ab sofort einsatzbereit.
Dual-SIM
Wenn du eine geschäftliche und eine private Nummer hast, oft ins Ausland reist oder einen separaten Daten- und Telefontarif hast, ist ein Dual-SIM-Gerät eine gute Wahl. Ob ein Gerät Dual-SIM unterstützt, steht auf der Produktseite auf Back Market in den technischen Daten.
Wenn das Gerät bei dir ankommt, musst du beide SIM-Karten einlegen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um beide Tarife zu aktivieren.
Dual-SIM bei iPhones
Viele iPhones unterstützen zwei physische SIM-Karten, geh aber lieber auf Nummer sicher. Hier findest du alle Infos von Apple zu iPhones und Dual-SIM.
Dual-SIM bei Androids
Dies sind die beliebtesten Android-Modelle, die mit zwei physischen SIM-Karten funktionieren:
Samsung Galaxy S21 Google Pixel 6 Google Pixel 6 Pro OnePlus 9 OnePlus 9 Pro Asus Zenfone 8 Asus ROG Phone 2 Asus ROG Phone 5 Sony Xperia 1 III Sony Xperia 5 III |
Hier findest du weitere Infos zur Dual-SIM beim Google Pixel.