Ja. Back Market stellt sicher, dass Wiederaufbereitungspartner:innen mit deinen persönlichen Daten äußerst sorgfältig umgehen. Dennoch ist der Schutz deiner Daten beim Eintauschen deines Geräts eine gemeinsame Verantwortung.
Bevor du dein Gerät einschickst
Um deine Daten zu schützen, musst du alle persönlichen Daten löschen und alle Konten von deinem Gerät trennen, bevor du es einschickst.
So löschst du deine Daten:
iPhone:
- Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "iPhone übertragen oder zurücksetzen" > "Alle Inhalte und Einstellungen löschen"
- Deaktiviere "Mein iPhone suchen" und melde dich bei iCloud ab
Android:
- Gehe zu "Einstellungen" > "System" > "Optionen zurücksetzen" > "Alle Daten löschen (Auf Werkseinstellungen zurücksetzen)"
- Entferne dein Google-Konto, bevor du zurücksetzt
Mac:
- Sichere deinen Mac mit Time Machine
- Melde dich bei iCloud, iTunes und iMessage ab
- Deaktiviere das Firmware-Passwort (falls du eines festgelegt hast)
- Lösche deinen Mac über die macOS-Wiederherstellung
Denk daran: Du musst deine Benutzerkonten deaktivieren, um dein Gerät erfolgreich einzutauschen. Andernfalls kann der oder die Wiederaufbereitungspartner:in es nicht ankaufen. Mehr Informationen darüber, wie du dich von allen persönlichen Konten abmeldest
Was passiert, nachdem der oder die Wiederaufbereitungspartner:in dein Gerät erhalten hat?
Nach Erhalt deines Geräts werden zusätzliche Datenlöschverfahren durchgeführt und alle verbleibenden persönlichen Daten gelöscht. Deine Informationen geraten nicht in falsche Hände.
Dein Gerät wird anschließend für ein neues Leben mit einem anderen Kunden wiederaufbereitet. Falls es in zu schlechtem Zustand ist, werden einzelne Teile verantwortungsvoll recycelt.
Warum muss ich beim Eintauschen meines Geräts persönliche Daten angeben?
Unser Zahlungsdienstleister Hyperwallet benötigt deine persönlichen Daten, um deine Identität zu bestätigen und das Geld auf dein Bankkonto zu überweisen. Deine persönlichen Daten sind vollständig sicher und werden ausschließlich zur Identitätsprüfung und zur Betrugsprävention verwendet.
Deine persönlichen Daten werden gelöscht, sobald deine Identität verifiziert wurde und du deine Zahlung erhalten hast.
Mehr Informationen zur Handhabung personenbezogener Daten findest du in unseren Ankaufsbedingungen.
Falls du weitere Fragen dazu hast, wie Back Market mit deinen Daten umgeht, findest du Antworten in unserer Datenschutzrichtlinie.