Du kannst dich dazu entscheiden, dein Gerät nicht zu senden. Falls du es bereits abgeschickt hast, wird unser Wiederaufbereitungspartner dir ein neues Angebot machen, das an den tatsächlichen Zustand deines Geräts angepasst ist.
Du hast dein Gerät noch nicht abgeschickt?
Falls du dein Gerät noch nicht abgeschickt hast, brauchst du die Anfrage nicht zu stornieren. Diese läuft nach 21 Tagen automatisch ab.
Wenn du eine neue Anfrage stellen willst, klicke hier.
Du hast dein Gerät bereits abgeschickt?
Nach Erhalt deines Geräts, hat unser Wiederaufbereitungspartner 2 Tage Zeit den Zustand des Geräts zu prüfen: Überprüfung des Modells, des Bildschirmzustands, des Gehäuses sowie der Funktionialität.
Falls du den Zustand deines Geräts falsch eingeschätzt hast, bietet dir unser Wiederaufbereitungspartner ein neues Angebot an, das dem Zustand deines Geräts entspricht. Du erhältst daraufhin eine E-Mail worin du das Angebot akzeptieren oder ablehnen kannst.
Wenn du das Angebot ablehnst, erhältst du dein Gerät zurück.
Wie beschreibe ich den Zustand meines Geräts richtig?