*Dieser Artikel könnte aufgrund der aktuellen Situation nicht mehr gültig sein, weitere Informationen zu diesem Artikel COVID-19*
Solltest du dein Gerät an den Händler zurückschicken wollen, sei es aus einem technischen Grund oder einfach weil du deine Meinung geändert hast, dann öffne bitte immer eine Kundenanfrage über dein Kundenportal um den Händler anzuschreiben.
Hierzu brauchst du lediglich auf deinem Kundenkonto anmelden und im Bereich des passenden Bestellung auf "Hilfe und Support" gehen.
- Sollte es sich bei deinem Gerät um ein iPhone oder Android Smartphone handeln, dann denke bitte daran alle Passwörter und Koten vollständig zu entfernen. Dein Google oder Apple Konto darf nicht mehr mit dem Gerät verbunden sein.
⚠️ - Ein noch verbundenes oder sogar gesperrtes Gerät kann aus Sicherheitsgründen nicht vom Händler repariert werden. In diesem Fall musst du deine Daten an den Händler zur Freischaltung übermitteln. Solltest du dich dagegenstellen, kann das Gerät auf deine Kosten an dich zurück und dann wieder an den Händler geschickt werden.