Auf den meisten Online-Verkaufsseiten sind Produktbilder nicht vertragsgemäß. Das bedeutet, du bekommst nicht exakt das, was auf Fotos dargestellt ist.
Die Händler:innen auf unserer Plattform achten darauf, dass die Fotos ihrer Geräte auch genau das zeigen, was du bei einem Kauf bekommst. Rechtlich bindend ist das aber nicht, und auch bei gelten Fotos als nicht-vertraglich.
Wenn du zum Beispiel ein Microsoft Surface mit einem Surface Pen auf einem Foto siehst, folgt daraus nicht, dass der Surface Pen beim Kauf beinhaltet ist.
Wer bei uns verkauft, verpflichtet sich zu möglichst akkurater Bebilderung von Produkten. Falls du wider Erwarten jemals ein Problem wegen der Darstellung bekommst, melde dich gerne bei uns. Dazu musst du dich in dein Konto bei Back Market einloggen, und dann zu "Meine Bestellungen" > "Hilfe erhalten" gehen.