Back Market verkauft keine Geschenkkarten mehr. Aber keine Sorge, falls du schon eine hast: Sie ist weiterhin gültig und kann für eine Bestellung genutzt werden.
Inhaltsverzeichnis
Wie funktioniert das Bezahlen mit einer Geschenkkarte?
Wie funktionieren Rückgaben bei einer Geschenkkarte?
Wie funktioniert das Bezahlen mit einer Geschenkkarte?
Zum Einlösen deiner Geschenkkarte brauchst du ein Back Market-Konto. So funktioniert die Bezahlung an der Kasse:
- Scrolle auf der Zahlungsseite ganz nach unten und gib deinen Geschenkkartencode in das Feld „Hast du einen Gutscheincode?“ ein.
- Klicke auf „Hinzufügen“, um ihn anzuwenden.
Wenn deine Geschenkkarte den gesamten Betrag deiner Bestellung abdeckt, ist dein Einkauf abgeschlossen und du musst keine zusätzliche Zahlungsmethode angeben. Achte nur darauf, den ganzen Betrag auf einmal einzulösen, da Geschenkkarten nur einmal verwendbar sind und das Restguthaben nicht übertragen wird, wenn du nicht den gesamten Betrag ausgibst.
Wenn deine Geschenkkarte nicht den vollen Betrag abdeckt, wähle oben auf der Seite eine Zahlungsmethode aus, um den Restbetrag zu zahlen, und bestätige dann deine Bestellung. Du kannst den Restbetrag mit jeder auf Back Market akzeptierten Zahlungsmethode bezahlen.
Ein paar Dinge, die du im Hinterkopf behalten solltest:
- Du kannst nicht gleichzeitig eine Geschenkkarte und einen Gutscheincode für dieselbe Transaktion verwenden. Du kannst pro Einkauf bei Back Market nur einen Code verwenden.
- Geschenkkarten sind nur einmal verwendbar. Wenn du den vollen Betrag nicht in einer Transaktion ausgibst, verfällt das restliche Guthaben. Stell also sicher, dass du alles auf einmal einlöst.
- Geschenkkarten verfallen nie, auch wenn wir sie nicht mehr verkaufen.
Wie funktionieren Rückgaben bei einer Geschenkkarte?
Du kannst Produkte, die du mit einer Geschenkkarte gekauft hast, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
So funktionieren Rückerstattungen:
- Wenn du deine gesamte Bestellung zurückgibst, erhältst du per E-Mail eine neue Geschenkkarte über den vollen Betrag.
- Wenn du nur einen Teil deiner Bestellung zurückgibst, teilen wir deine Rückerstattung anteilig auf deine ursprünglichen Zahlungsmethoden auf. Zum Beispiel: Du hast insgesamt 100 € ausgegeben (50 € mit einer Geschenkkarte und 50 € mit deiner Kreditkarte) und ein Produkt für 50 € zurückgegeben. Du erhältst 25 € als Rückerstattung auf deine Kreditkarte und 25 € als neue Geschenkkarte.