Da stimmt etwas nicht mit dem Ton deines Laptops? Probiere diese Tipps unserer hauseigenen Technik-Expert:innen aus.

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Aktualisiere deine Software

Treiber aktualisieren
Überprüfe die Sound-Einstellungen
Klicke auf das Lautsprechersymbol in der Taskleiste.

Es ist möglicherweise ausgeblendet.

Wenn du es nicht siehst, klicke auf den kleinen Pfeil, damit es angezeigt wird.

Wenn du das kleine Fenster „Lautsprecher“ geöffnet hast, klicke auf den Pfeil oben rechts, um die Liste der Geräte anzuzeigen, die mit deinem Laptop verbunden sind.

Vergewissere dich, dass der Ton, den du abspielst, mit dem Audiogerät deiner Wahl verbunden ist.

War das hilfreich?

Wenn nicht, folge bitte den nächsten Anweisungen.

Probiere die Funktion zur Ton-Fehlerbehebung aus:

Gehe zu „Start“ > „Einstellungen“ > „System“ > „Ton“ > „Allgemeine Tonprobleme beheben“ und wähle „Ausgabegeräte“ oder „Eingabegerät“ aus.

→ in Windows 10 heißt der letzte Schritt „Fehlerbehebung“.

Aktualisiere deine Software

Windows 11:
Wenn du die verfügbaren Updates sehen möchtest, gehe zu „Start“ > „Einstellungen“ > „Windows Update“.
Windows 10:

Wenn du die verfügbaren Updates sehen möchtest, gehe zu „Start„“ > „Einstellungen“ > „Update & Sicherheit“ > „Windows Update“. Wenn du eine Fehlermeldung angezeigt bekommst

Überprüfe zuerst alle diese Punkte:

Dein Laptop ist an eine Stromquelle angeschlossen. Du hast eine Sicherungskopie deiner persönlichen Daten erstellt.

Du hast einen Administrator-Zugang: Dieser ist nicht zwingend erforderlich, beachte jedoch, dass für einige Updates ein Administrator-Status benötigt werden kann.

Schritt 1: Lass etwas Speicherplatz für die Updates

Dein Laptop benötigt mindestens 16 GB freien Speicherplatz für die Aktualisierung eines 32-Bit-Betriebssystems, oder 20 GB für ein 64-Bit-Betriebssystem. Schritt 2: Starte deinen Laptop neu, damit die Updates angewendet werden

Durch einen Neustart des Laptops kannst du die zuletzt installierten Updates nutzen.

Um dein Gerät neu zu starten, gehe zu „Start“ > „Ein/Aus“ und wähle entweder „Aktualisieren und neu starten“ oder „Aktualisieren und ausschalten“.

Schritt 3: Lade alle neuen Updates herunter

Nachdem du die vorherigen Schritte ausprobiert hast, empfehlen wir dir, die neuen Updates noch einmal auszuführen. Gehe dazu auf „Start“ > „Einstellungen“ > „Windows Update“.

→ Für Windows 10: Gehe zu „Start“ > „Einstellungen“ > „Update & Sicherheit“ > „Windows Update“. Schritt 4: Entferne externe Hardware

Wenn externe Geräte, die nicht benötigt werden, an den Laptop angeschlossen sind, entferne diese und versuche erneut, Updates herunterzuladen. Wurde das Problem dadurch gelöst?

Wenn nicht, gehe zum nächsten Schritt.

Schritt 5: Suche nach möglichen Fehlern

Gib „Gerätemanager“ in das Suchfeld auf der Taskleiste ein und wähle das erhaltene Ergebnis aus.

Es erscheint ein Fenster.

Suche nach einem Gerät mit einem gelben Ausrufezeichen. Wähle die entsprechenden Gerätenamen.

Klicke auf „Aktion“ und wähle entweder „Treiber aktualisieren“ oder „Deinstallieren“, um die Fehler zu beheben.

Schritt 6: Behebe den Fehlercode bei der Aktualisierung Wenn du bei der Installation von Windows-Updates eine Fehlermeldung erhältst, empfehlen wir dir, die „Update-Problembehandlung“ auszuführen:

Gehe dafür zu „Start“ > „Einstellungen“ > „System“ > „Problembehandlung“ > „Andere Problembehandler“. Suche das Menü „Häufigste“ und wähle „Windows Update“ > „Ausführen“.

→ Für Windows 10:

Gehe zu „Start“ > „Einstellungen“ > „Update & Sicherheit“ > „Problembehandlung“ > „Zusätzliche Problembehandlungen“.

Suche das Menü „Erste Schritte“ und wähle „Windows Update“ > „Problembehandlungausführen“. Wenn die Fehlerbehebung abgeschlossen ist, starte dein Gerät neu.

Wenn dein Laptop wieder eingeschaltet ist, überprüfe, ob neue Updates verfügbar sind, indem du auf „Start“ > „Einstellungen“ > „WindowsUpdate“ > „Nach Updates suchen“ gehst und die verfügbaren Updates installierst. Schritt 7: Behebe das Problem mit der unvollständigen Installation von Updates:

Abhängig von deiner Verbindungsgeschwindigkeit und dem Umfang der Updates kann die Installation sehr lange dauern.

Wenn du feststellst, dass die Installation bei einem bestimmten Prozentsatz blockiert bleibt, versuche, erneut nach Updates zu suchen oder die „Update-Fehlerbehebung“ zu verwenden (für Letzteres lies bitte den vorherigen Schritt „Behebe den Fehlercode beim Update“).

Um nach Updates zu suchen, gehe zu „Start“ > „Einstellungen“ > „Windows Update“.
Aktualisiere deine Treiber
Klicke auf das Windows-Logo oder das Suchsymbol in der Taskleiste am unteren Rand des Bildschirms
Suche nach dem Symbol „Gerätemanager“, das im Abschnitt „Beste Ergebnisse“ erscheint, und klicke darauf.
Klicke auf das „>“-Symbol vor dem Gerät, bei dem du eine Fehlerbehebung durchführst.
Klicke mit der rechten Maustaste auf die angezeigten Zeilen und wähle „Treiber aktualisieren“.

Wähle anschließend die Option „Automatische Suche“.

Wenn Windows ein Update findet, klicke auf „Treiber aktualisieren“.

Wenn Windows kein Update findet, kannst du versuchen, auf der Website des Herstellers nach einem zu suchen.