Wenn dir auffällt, dass dein Mac langsamer wird oder wiederkehrende Bugs hat, die dein System zum Absturz bringen, dann kannst du dies eventuell selbst reparieren, indem du diese Lösungen von unseren unternehmenseigenen Tech-Expert:innen ausprobierst.
Inhaltsverzeichnis
Computer im sicheren Modus neu starten
Computer im sicheren Modus neu starten
Der sichere Modus hält manche Softwareprogramme beim Hochfahren deines Macs vom Laden ab. Dazu gehören Anmeldeobjekte und unnötige Erweiterungen. Das kann dir dabei helfen, herauszufinden, ob die Probleme, die auftreten, durch diese Programme verursacht werden.
So gehst du vor.
Schritt 1. Finde heraus, ob dein Mac einen Apple-Chip oder einen Intel-Prozessor hat. So findest du heraus, ob du einen Apple-Chip oder einen Intel-Prozessor hast (via Apple Support)
Mach hier weiter, wenn du einen Apple-Chip hast
Schritt 2. Fahre deinen Computer herunter.
Schritt 3. Fahre ihn wieder hoch, indem du den Ein-/Ausschalter gedrückt hältst, bis der Bildschirm mit Startoptionen erscheint. Hier erfährst du mehr über die Startoptionen (via Apple Support)
Schritt 4. Wähle die Startvolume-Option aus – die kann zum Beispiel „Macintosh HD“ heißen, aber die Namen der Festplatten können unterschiedlich sein.
Schritt 5. Halte die „Shift“-Taste gedrückt, während du „Im gesicherten Modus fortfahren“ auswählst.
Schritt 6. Dein Computer startet automatisch neu. Sobald dies abgeschlossen ist, musst du dich vielleicht erneut einloggen.
Gut gemacht, jetzt bist du im sicheren Modus.
Mach hier weiter, wenn du einen Intel-Prozessor hast
Schritt 2. Fahre deinen Computer herunter.
Schritt 3. Fahre ihn wieder hoch, indem du den Ein-/Ausschalter gedrückt hältst.
Schritt 4. Halte die „Shift“-Taste gedrückt, bis das Anmeldefenster erscheint.
Schritt 5. Lass die Taste los und melde dich an.
Schritt 6. Du wirst vielleicht aufgefordert, dich erneut anzumelden – oben rechts auf dem Bildschirm sollte „Sicherer Systemstart“ erscheinen.
Super gemacht, jetzt bist du im sicheren Modus.
Wenn das Problem auch im sicheren Modus weiterhin besteht
Wenn das Problem weiterhin besteht oder dein Mac im sicheren Modus mehrmals neu startet und sich dann wieder ausschaltet, solltest du dein macOS neu installieren.
macOS neu installieren
Nutze die macOS-Wiederherstellung – das ist das integrierte Rettungssystem deines Computers –, um das Mac-Betriebssystem neu zu installieren. So gehst du vor.
Schritt 1. Bevor du loslegst, sichere deinen Mac, damit nichts schiefgeht. Hier erfährst, wie du deinen Computer sicherst (via Apple Support)
Schritt 2. Stell sicher, dass dein Computer mit dem Internet verbunden ist.
Schritt 3. Finde heraus, ob dein Mac einen Apple-Chip oder einen Intel-Prozessor hat. So findest du heraus, ob du einen Apple-Chip oder einen Intel-Prozessor hast (via Apple Support)
Wenn du einen Apple-Chip hast
Schritt 1. Fahre deinen Mac herunter.
Schritt 2. Sobald das Gerät ausgeschaltet ist, halte den Ein-/Ausschalter erneut gedrückt. Während du den Schalter gedrückt hältst, schaltet sich dein Mac ein und lädt die Startoptionen. Lass den Ein-/Ausschalter los, sobald „Startoptionen werden geladen“ oder das Optionen-Symbol erscheint.
Schritt 3. Wähle „Optionen“ aus.
Schritt 4. Wähle „Weiter“ aus.
Schritt 5. Wenn dein Mac erfolgreich aus der Wiederherstellung gestartet wurde, siehst du das Fenster mit den Startoptionen. Wähle die Option zur Neuinstallation deines macOS.
Schritt 6. Wähle „Fortfahren“ aus.
Schritt 7. Folge den Anweisungen.
Schritt 8. Lass die Installation einfach durchlaufen, ohne deinen Mac in den Ruhezustand zu versetzen oder den Deckel zu schließen. Dein Mac startet eventuell mehrmals neu, zeigt mehrfach einen Fortschrittsbalken an oder hat minutenlang einen leeren Bildschirm.
Beachte: Nach der Installation kann es sein, dass dein Mac dir einen Systemassistenten anzeigt. Folge einfach den Anweisungen und schon bist du fertig.
Falls du Probleme hast oder unerwartete Hinweise bekommst, schau dir die vollständige Anleitung vom Apple Support zum Neuinstallieren von macOS an
Wenn du einen Intel-Prozessor hast
Schritt 1. Fahre deinen Mac herunter.
Schritt 2. Schalte das Gerät wieder ein und wähle gleichzeitig Option (⌥)-Befehl (⌘)-R aus. Halte die Tasten gedrückt, bis das Apple-Logo oder ein anderer Bildschirm erscheint.
Schritt 3. Wenn du dazu aufgefordert wirst, wähle dein Benutzerprofil aus, klicke auf „Weiter“ und gib dein Passwort ein.
Schritt 4. Wenn dein Mac erfolgreich aus der Wiederherstellung gestartet wurde, siehst du das Fenster mit den Startoptionen. Wähle die Option zur Neuinstallation deines macOS.
Schritt 5. Wähle „Fortfahren“ aus.
Schritt 6. Folge den Anweisungen.
Schritt 7. Lass die Installation einfach durchlaufen, ohne deinen Mac in den Ruhezustand zu versetzen oder den Deckel zu schließen. Dein Mac startet eventuell mehrmals neu, zeigt mehrfach einen Fortschrittsbalken an oder hat minutenlang einen leeren Bildschirm.
Beachte: Nach der Installation kann es sein, dass dein Mac dir einen Installationsassistenten anzeigt. Folge einfach den Anweisungen und schon bist du fertig.
Falls du Probleme hast oder unerwartete Hinweise bekommst, schau dir die vollständige Anleitung vom Apple Support zum Neuinstallieren von macOS an